A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 사용 속도가 많이 느리시다고 하십니다. 부팅후 새 하드웨어라고만 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치 및 드라이버 설치후 재부팅하셨는데 그뒤 윈도우 부팅안되며, 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 아무런 증상이나 징후없이 갑자기 꺼집니다.	홈페이지	경기	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불 후면에 주황불만 들어오시며 드라이버및 복구도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 게임도중 전원 꺼짐. 다시 전원켜니 윈도우 부팅불가. 윈도우 재설치 시도했으나 시간이 너무 오래걸림. 고객 클레임 심함. // 빠르게 픽업하여 판매처로 본체 입고 해주십시요. - 조운희담당자님과 협의	고객센터	경기	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중이던 키보드 마우스가 있는데 다른 컴퓨터는 잘 인식되는데. 구입한 컴퓨터만 인식이 안된다고 함. 고객한테는 유/무상 안내하였습니다. 출장 정검 부탁드립니다. ( 이번a/s 건은 010-3004-1015 이번호로 전화 달라고 하심. )	가맹점	서울	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 펑하고 터진뒤로, 전원버튼눌러도 안켜진다고 하십니다. 이전에 켜질때에는 odd인식 안되는 문제있으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제 수령후 연결하셨는데 본체내부에서 굉음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드는 인식이 되다 말다가 한다고 함. ssd는 정상. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 비프음이 들리시면서 다운되시거나 사용중 그냥 까맣게 되신다고 하십니다.인터넷 사용시에는 어쩌다 한번 나오신다고 하십니다 그래픽확인시 금색부분 핀 부분에 선이 반쯤 끊어진거처럼 보인다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2013-01-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김 현상으로 수리문의	고객센터	광주	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까진 잘쓰셨는데, 오늘 본체 전원을 켜니, 초음엔 돌아가는 소리만 들리다가, 현재는 본체전원버튼 눌러도 반응이 없다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불증상, 초기불량(총 21한대구매 , 두대이상) 20427120번 증상으로 인해 방문중 본컴퓨터도 이상발견 듀얼정보통신으로 배정해 주세요....	가맹점	충북	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 켜시면 내부에서 딸깍딸깍 소리가 계속 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인게임만 접속하면 블루스크린이 뜬다고하심. 윈7사용하시며 포맷도 해보셨다고하심. 두대 모두 동일하다고하심. 해당겜은 이전에는 잘되셨다가 요근래들어서 그렇다고하심. -픽업점검될것이며, 하드웨어개별테스트시 테스트플에서 이상없을시 정상작동및 호환성등 문제로 과금될수있는사항안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨시며 윈도우 재설치후 부팅도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 검색등의 사용도중 블루스크린 뜨고 리부팅됨. 윈도우 재설치 한지 몇일 안됨. 간혈적으로 램덤함. // 윈도우 재설치 전에는 그래픽 드라이버 응답 오류 복구 메세지가 발생되어 포멧하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 그래픽카드 불량 여부는 필히 체크 해주세요.)	고객센터	경기	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 속도가 많이 느리시며 판매처로 발송하여 교체는 받으셨으나 동일 업로드 속도가 많이 느리시다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른데서 점검을 받았으나 하드디스크 문제라고 하셨다고함 처음에는 블루스크린으로 윈도우를 재설치하였으나 추후에 다시 윈도우 진입시 멈추는 증상으로 하드디스크 불량 판정 받으셨다고합니다. 기사방문시 다시 점검을 하여 진행되는 부분과 간단한 유상비용 발생안내는 하였으나 다시한번 안내하여 진행요청합니다. 되도록 수요일에 방문하시기 원합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-01-22	[A/S처리완료]

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