A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치 후 인터넷 설치 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 엄청느려졌어요 부팅도 늦고 다운도잘걸립니다 구입한지 11개월됐네요	가맹점	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅은 되나 작동불량, 윈도우불량 같음	가맹점	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 및 동영상감상 시 시간이 좀 지나면 본체에서 팬 소음이 심하게 나면서 화면이 나가버리신다고 하십니다. 본체는 팬 소음이 나면서 꺼지지 않고 계속 작동하신다고 합니다. 그래픽카드 문제가 맞다면 내장그래픽으로 잠시 사용하실 수 있다고 설명드렸습니다.	가맹점	전남	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심. 랜드라이버 재설치도 해보셨다고하심. 해당랜선은 다른pc에서 잘되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음이 삐~ 삑삑 소리가 나면서 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc속도가 느리다고 하십니다. 인터넷창 3개정도 여시면 다운되는증상도 있다고 하심. 장치 드라이버 한개가 설치안되고 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨	가맹점	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 연결하여 잘 사용하던 pc인데 갑자기 인터넷 안된다고 함. (인천 서구에서 이동된 pc임. 부품 탈착시에도 과금 안내함.) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 네트워크 장치를 못찾는다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가증상나오더니 현재는 아예 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불가. 인터넷 as를 받으니 인터넷 문제가 아니라 pc불량이라고 했다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용등 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 usb장치 연결하셨는데, 본체에서 연기가 나셨고, 현재 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복증상임.. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙	가맹점	경북	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD-롬이 정지가 안됨 .. 밀면 앞으로 튀어나옴 .. 기사님 방문요청 바랍니다~성향숙	가맹점	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 필히 방문전 미리 전화하시어 방문약속 잡으시기 바랍니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /2주전에 산 모니터인데 뒤프레임에 기스가 나있고 찍힌자국도 있어 문의	고객센터	경기	2013-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용중에 꺼지는증상과 사용중에 화면이 깨지는 증상이 있다고 합니다. 컴퓨터 구동시 보통 20분정도 사용시 발생되며 협의후 방문진행 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2013-03-18	[A/S처리완료]

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