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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임실행시 또는 게임중 재부팅이 됨 |
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홈페이지 |
전북 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 빨간색으로 변화면서 멈추는 증상입니다
쿨러 소음도 크다고 하셔서 선출고로 쿨러랑 그래픽카드 같이 보내드리겠습니다
요청리스트올려주시면 바로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌선 연결시 티비를켰을경우 화면이 깨짐 증상이 있으시다고 하시며 인터넷 회상에서 오셨으나 본체 문제라고 하하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷등 프로그램 사용중 4초간격으로 끈키신다고하시며 os설치는 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면 나오고 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체내부에서 펑소리나며 불꽃이 튀었다고 하십니다. 전원이 꺼지진 않아서, 사용가능하신데, 증상 나온뒤로, usb이동식저장소에서 파일 이동 및 pc에서 usb로 파일 이동이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷요청.부팅시마다 nxtech관련 검색메세지(악성코드웨어)가 게속뜨며 지워도 게속뜬다고하심. 포맷하셔야함안내드리나 자가포맷불가. 4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 속도가 많이 느림 .. 기사님 방문요청 바랍니다~성향숙 |
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가맹점 |
인천 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 포스팅화면도 안나오시며 내부 램 그래픽 탈착 해보셨으나 동일 내부 cpu펜도 안돌아가신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온뒤 재부팅된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받으셨다고 하심. os재설치는 확인 못하셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑 소리 이후 전원무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅을 시도하면 2~3시간가량 걸림. 윈도우 재설치 시도. 2일만에 설치됨... - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 10분가량 사용하시면, 전원이 꺼진다고 하십니다. 전원이 꺼질때, 전력이 차단되어 전자제품 다 같이 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전면 마이크및 해드셋 단자 부분이 들렸다 안들렸다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./흰점이 생기는 증상으로문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 a disk read error 메세지 나온다고하심. cmos설정은 다 만져보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-12 |
[A/S처리완료] |
