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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 // 김도희 고객님 동일증상 하드 불량의심 연락은 010-9090-0991 부탁드립니다.소명자로 보내드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전체적인 점검요청 원하시며 속도가 많이 느려지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 사용하다가 갑자기 다운되면서 전원 안들어오는 증상입니다. 의심가는 부품 미리 선출고 / 메인보드, 파워, 그래픽 카드를 선출고로 요청하여 제품 가지고 방문해주시면 감사합니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2 키보드 사용하시는데, 인식안되며(키보드문제는 아니라고하심), usb마우스도 2~3시간 pc사용하시면 인식안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. on//off 스위치 확인차 말씀드렸으나 해보셨으꺼라고만 하시며 점검요청 원하십니다 -hw불량시 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동 단순 연결부분으로 해결될시 출장료 점검료 발생될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 현저히 저하(몇십 분) 및 부팅 안됨
기타 하드디스크 동작 시 현저한 속도 저하 / 다운됨
전면패널 사용 시 소리가 한쪽만 나옴. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌카드가 고장난것 같고요 컴퓨터 전원두 안들어 오더라구여 파워가 나갓나 생각이듭니다
제가 일다니느라 아버지 한테 전화 주세요 번호는 :011-9998-7602 고요 안받으면
010-6294-7602로 전화주세요 |
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홈페이지 |
인천 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅후 딸깍 딸깍 소리가 들리시며 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다-유무상안내는 문자로 다시 받아보시기로하심. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 다운된후 자동 재부팅되며 디스크오류메세지 나오면서 부팅불. 몇회 재부팅하면 부팅됬다가도 동증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예안들어온다고하심. 파란불이 잠깐들어오긴했으나 바로 나갔다고 하시며 연기가 살짝 보이기도 했다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 증상 /디스플레이 응답중지 복구 뜬다고함 포토샵 실행시 가장 많이 발생 , 또한 인터넷 사용시에도 응답중지 / 원격으로 여러차랫 그래픽 드라이버 재설치 등을 하였으나 동일 증상이 나온다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호설정이 안된다고 하십니다. 설정해놔도, 윈도우 부팅이 자동으로 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날에는 꺼졌다 켜졌다 하다가 켜졌었는데 오늘은 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 애러매세지가 뜨신다고 하시며 이증상으로 as받을당시 하드 문제일수도 있음을 안내 받으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 정상적이지 않다고 합니다 다시 윈도우 설치 하셨으나 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 동네센타 가져가셨는데 하드웨어문제라고 하셨다하심. 탈부착해보신것같다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프레임이 계속 떨어지시는 증상입니다 윈도우랑 드라이버 설치 3번 이상 하셨구요
그래픽카드 선출고 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
