A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / 방문하여 확인 점검 부탁드립니다 - 영주	가맹점	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에 빨간불이 들어오시며 부팅불재부팅이 반복되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 완전히 다운되신다고하심. 키보드 마우스 먹통되신다고하심. 포맷하셨는데로 바로 증상나온다고하심. 주로 인터넷이나 하위폴더가 많은 폴더를 엑세스하실때에 증상이 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 아케이지 게임실행시 바로 재부팅 증상이 있으시며 재부팅후 재실행시 동일 하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb인식불. 불량. 선점검 후접수건 -컴퓨터플라저접수	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 동증상. 부팅시 쿨러 가다 서다를 반복하며 화면무감. 고객 클레임 있으신관계로 본체 교환 진행됩니다. 선출고 수령 후 출고 및 불량제품 회수 발송진행 해주시면 됩니다.	고객센터	인천	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 키보드 자판입력시, 다른키 입력이 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅되는 증상이 나온다고 하십니다. 아이콘 누르며 바로 증상 나온다고 함. 탐색기 인터넷 모두 동일.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/05 하이컴방문접수 / 시스템 종료시 컴퓨터 전원이 꺼져야 하는데 팬이 계속 돌아감 (내부 cpu + 케이스 팬 모두 계속 구동된다고함 / 그래서 강제적으로 본체 전면부 전원버튼을 꾹 누리고 있어야 그때서야 꺼진다고함 / 방문점검은 3월15일 금요일 정도에 받아 보고 싶다고하심 -광래-	가맹점	대전	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 증상 / 전원 케이블 장착 잘 하였으며 파워 스위치도 해봐도 안들어오신다고 하십니다. / 파워 케이블 문제 있을 수도 있으니 있으시면 가지고 방문 부탁드립니다 - 영주	가맹점	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 거지신후 전원무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, 30분가량 사용하시면 블루스크린 나오며 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//포스팅 화면이후 부팅불. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출력은 그래픽카드에서 되고있으나 윈도우상에서 내장그래픽으로 표기가 되고있으며 드라이버 설치가 되지않습니다. 주말 통화건으로 연락을하여 다시한번 증상확인하여 출장서비스 진행요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/11 : 하이컴 방문접수 / 게임중 튕김현상 응답중지 복구 , 또한 게임시에도 그래픽이 깨지면서 nvidia 가 비정상적으로 종료 되었습니다 복구 메세지 뜨신다고함 / 3월7일경 원격으로 그래픽드라이버 , 게임 재설치 , 다이렉트 최신 업데이트 하였으나 동일증상이라고하심 방문점검 부탁드립니다.-광래-	가맹점	충북	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다	홈페이지	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 시동모드가되었습니다 그게무한반복이돼서 윈도우를 다시깔려고 포멧을하고 설치를했으나 마지막 설치마무리 단계에서 윈도우를 설치할수없다고 나옵니다	홈페이지	경기	2013-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 까만바탕화면서 막 영어가 많이뜨면서 그화면에서 멈추던가 그화면을 넘어가서 가끔켜지면 잘사용하고 있다가 한음으로 삐소리나면서 또 그화면에서 멈춰요.. 컴퓨터 껏다 다시키면 계속 그런증상이 반복됩니다....	홈페이지	울산	2013-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 들어오지 않습니다 그래픽 카드를 인식하지 못한다고 나옵니다 현재 메인보드에 있는 내장형에 꽃아 임시로 쓰고 있습니다 8일 저녁까지 이상없이 사용하고 9일저녁 현제 부팅시키니 안됩니다	홈페이지	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]

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