A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [하나비젼텍 입고]내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./고장수리문의	고객센터	충남	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전 후면 모두 usb인식불. cd룸도 인식이 되질 않으시다고 하십니다 원격으로 안내는 받아보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치시 오류가 뜨시며 설치가 안되시며 다른 cd로 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 헤드셋 꽂아서 사용시 소리가 들릴때도 있고 안 들릴때도 있음 기사님 방문요청바랍니다~성향숙	가맹점	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 ctl+alt+del누르라고 나오며 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소프트웨어들을 실행하면 엄청느리다고하심. 포맷(정품os구매고객님)해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도가 너무 느려지고 인터넷창을 열면 광고창이 여러개 뜬다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 화면도 깨져서 나오고, 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가안됨 드라이버등 원격으로 확인하였으나 이상무 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/11 : 하이컵방문접수 / 제품 받으셨으나 전원무감 상태 전화상으로 내부 배선확인 하였으나 빠진게 없다고하심 / 또한메인보드 쪽 led는 들어와 있으나 전원무감상태 빠른 방문점검 부탁드립니다.-광래-	가맹점	인천	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 빠른 진행 요청하심.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글씨만 나왔다가 사라지고 부팅이 안된다고 함. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이스파손됨.. 선출고요청해주세요~성향숙	가맹점	제주	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심. 인터넷기사님오셔서 회선은 문제없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 완료후 블루 스크린 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서 끼릭끼릭거리는 소음이 나고 부팅이 되서도 소음은 계속 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어간다고합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2013-03-11	[A/S처리완료]

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