A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 몇일전부터 컴퓨터가 키면 갑자기 힘이없는 느낌이 들었는데 그래서 먼지를 닦아주고나니까 다시 괜찮더니, 얼마안되서 또 컴퓨터가 안켜지더라구요,? 아마 파워가 문제인지 자세히는 뭐가문제인지 잘모르겠지만 한번 오셔서 봐주셔야겠습니다.	홈페이지	경기	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드오류가 문제로 계속 창이 뜨네요 USB를 끼우면 계속 꺼지네요	가맹점	부산	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작년1월 구매하신 제품으로 유상처리 안내드렸습니다. 화면무감 증상 말씀하십니다. 방문시 삼성 SSD 120g 구매를 원하십니다. 지참하여 방문을 원하십니다. 최대한 빠른 처리 원하십니다. 수고하십시오.	가맹점	강원	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 안켜짐. 아무것도 안됨	홈페이지	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트 후 블루스크린 발생 / 윈도우 진입이 되지 않아 이로 인한 윈도우 재설치를 하실려는데 윈도우 설치도 안됨 / 파일 복사중에서 0% 멈춰 있음 / 방문하여 이상 확인하고 문제 있는 부품 선출고 요청 부탁드립니다 - 영주	가맹점	경기	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜니 하드 베드있다는 메세지 발생되셨다고 함... 픽업 및 유무상규정과 시일소요 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 버벅거리고 창이 여러개가 떠서 윈도우 설치 받았던 업체를 부르니 하드 불량이라고 안내 받았다함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 파워케이블탈부착 및 스위치 점검해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 1초후에 꺼졌다 켜짐 게속반복. 글픽카드 팬은 아예돌지를 않는다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 10분정도 사용하시다보면 전원이 나가버린다고하심. 유무상안내는 저번에 받으셔서 문자로 받아보시기로하심.	고객센터	경남	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중에 하드웨어 에러메세지가 게속뜨심. 주기는 10~20분간격.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사용할 때 본체에서 소음발생(귀뚜라미 우는 비슷한 소리) 010-2229-1236번 안치영님과 통화하였고 평일 출장시에는 위의 연락처로 통화 요청주심.	가맹점	경기	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음나며 부팅불가. // pc에 프로그램 1개만 깔았는데 블루스크린 뜨고 재부팅되는 증상도 있다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 월평동에서 이동된 pc임.	고객센터	대전	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 오류메세지 나오면서 부팅불가 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 부팅도중 블루스크린 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체내의 하드가 틱 틱 소리나면서 멈춤현상이 지속됨	홈페이지	전북	2013-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함.	고객센터	부산	2013-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전원무 파워 선출 부탁드려요	가맹점	서울	2013-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 자꾸 꺼진다고합니다.	가맹점	울산	2013-03-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 두대구매 하셨는데 두대중 1대가 윈도우 설치 진행이 안된다고 합니다.. ㅜㅜ 동일사양 확인 픽업 부탁드립니다. // 6번으로 오접수됨. 7번이 불량. cd로 설치 안되어 usb로 설치중. 6번은 설치 진행중이며 불량인지 정상인지 설치중이라 명확한 확인불가. 7번은 아예 설치진행 안뜸. // 고객 월요일까지 받기 원하시므로 하이컴 익일 출장 픽업 발송하고 새 본체는 고객쪽으로 직발송 예정임.	고객센터	서울	2013-03-08	[A/S처리완료]

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