A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] odd가 고장난뒤로, 윈도우 부팅도 안되고있다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-01-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의	고객센터	경기	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안된다고 함. 인터넷 기사님은 렌카드 문제라고 하셨다함.	고객센터	경기	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중(스패셜포스) 20~30분정도 사용하시면 화면이 다운되신다고 하십니다. 빠른처리 부탁드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	충남	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd-rom이 튀어나옴 고정이 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 리부팅 된다고 함. 본체 후면에서는 잔여전류가 흐르신다고 함. (망미1동에서 이동된 pc임)- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시, 글들이 왼쪽아래로 쳐져서 나오고, 에러메세지도 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대구	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령하셨는데 포스팅 화면에서 멈춰있다고 하십니다. (윈도우구매pc) 빠른 처리부탁드립니다. 회사에 계셔서 전화연결이 안될수 있다하시며 부재중일경우 고객님께서 하이컴에 연락하실수 있게 문자로도 연락부탁드리겠습니다. 초기불량건이라 하드웨어 불량시 선출가능합니다. 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로 않넘어가요 글씨만 떠요 뭔지 모르겠어요 부탁합니다	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 계속 오픈이 되신다고 하십니다.전원을 켜시면 자동오픈이 되시며 넣으셔도 자동오픈되신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중다운되는 증상, 블루스크린 / 윈도우 재설치 하셔도 동일하심 / 처음 설치시부터 하드 설치가 느려 설치기사가 하드 이상일 가능성 있다고 하심 - 영주	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd에서 cd인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되고, 인터넷 연결문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삐소리가 5번 울리고 안켜져요	홈페이지	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 리부트 라는 메세지이후 부팅이 되질 않으시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고합니다. 하드웨어외 불량은 고객님 청구 하드웨어 불량시 니즈컴청구 입니다.	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변에서 확인하셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]

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