 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 아에 꺼지시는 증상이 있으시며 os점검도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 되신 후 구동이 안된다고 하십니다 - 영주
빠른 방문 부탁드릴꼐요. 유상 부분은 이해하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다 하드웨어외 불량은 고객님 하드웨어 불량은 니즈컴 청구 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후 드라이버 설치도중 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부터 속도가 많이 느리시며 실행프로그램도 느리다고함 os설치도 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 모니터화면출력이 되질 않으시며 점검은 일부 해보셨으나 동일 잠시 화면은 나오셔서 os설치는 하셨으나 동일하게 화면무감증상.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 내장으로 잘되시구요
그래픽카드 재장착등 다 했는데 그래픽카드로만 화면 불증상입니다
선출고로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
|
|
가맹점 |
충남 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2 게임을 하려는데 그래픽 오류로 인해 접속 불가.(해당 메세지가 뜨신다고 함.) 고객님 말씀으로는 VGA드라이버 재설치 해보셨다고 함. 고객 내방하실 의사도 있음. 조율 해주세요. 내방시에도 점검 및 교체 필요시 맡겨놓고 가셔야 함을 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나온다고 함. - 만료. 출장비용및 AS비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살짝만 건들여도 재부팅 된다고 함. 키보드를 넣는(PC전용책상) 동작만 해도 리부팅. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불
전원만 들어오고 cpu 쿨러나 시스템 쿨러 자체가 작동이 안된다고합니다
무상기간 만료된 유상접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체에서 타는냄새 나셨고, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
인천 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안되서 구매 후 한번도 사용을 못하고 있습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. // 판매처에서 보드와 파워 선출 예정. 수령후 진행 부탁드립니다. -
기존 센타 외 다른센타 부탁하심. 기존 센타와 트러블 있으셨음
(이전 as시 간혈적 증상으로 요청 되었으나 기사님 현장에서 증상 확인 후 센타에서는 증상이 안나온다고 하시어 본체 판매처로 입고.
판매처 점검 보드 전압과 파워 전압 일정치 못하여 발생부분 확인 교체진행함.)
홍종호 사장님께 부탁드림. 부품 발송주소 대구 달서구 이곡동 1043-8번지 로 요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불
회선점검은 받아 보셨다고 합니다
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
충북 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 네모난 점이 랜덤한 위치에 계속 발생이 된다고 함. 녹색 점이 생기는데 잘될때는 잘되기도 한다고 함. 마우스를 움직이다보면 증상 발생. -ㅡ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]빠른진행부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전에 bl2400pt모델 사용할땐 안그랬는데 이제품은 글씨 잔상이 너무 남아 제품불량인거 같아 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-24 |
[A/S처리완료] |
