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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 내부 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// os점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 사용시 물결 치듯이 증상이 나오시며 동영상도 끊키는 증상이 있으싣다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 일단 파워 선출고로 보내드리겠습니다
요청 리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 흔들리는 증상이 나온다고 하십니다. |
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가맹점 |
전북 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.케이블 교체시 동일하게 무감이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 오른쪽 하단의 테스트코드 99에서 넘어가지 않는다고 합니다.
기사분께 최대한 빠른 연락요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/22 : 하이컴방문접수 /금일 제품 받은신지 10여분도 안됬는데 전원을 넣어도 켜지지 않음 전원무감증상 전원케이블 변경 , 본체 내부 케이블도 잘 되있는데 전원은 들어오지 않음 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이되시다 절전모드라고 뜨시며 모니터는 tv겸용이시며 tv는 정상으로 나오신다하십니다 내주 번검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 문제가생겨 사용할수 없다는문구와 함께 강제로 재부팅이 되신다고함
이 문구가 특정작업을 할때 발생되지 않으며 지속적으로 뜨신다고합니다.
빠른 연락후 출장방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사를 한뒤 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (출장시 제품 스팩좀 확인해주십시요. 등록내용상 vga구매제품으,로 확인되나 고객은 초도부터 vga가 없었다고 하시며 후면에 케이스 백가이드도 그대로 부착되어있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 뜨심. 소프트웨어 자가조치 불가. 복구안내드렸으나 연세가 많으시어 불가하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 재설치 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 증상재발을 호소하시어 방문점검 결과 HDD불량 교환이 필요한 상황입니다. -양천센터접수.
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고객센터 |
서울 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
