A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용중 전원이 수시로 꺼지고, 윈도우 부팅도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면까지 진입한뒤 멈춘다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 너무많아 교환문의	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 부팅후 화면이 나갔다가 들어왔다를 반복. 2. 부팅 정상으로 되시더라도 인터넷만 열면 화면 나감. 3. 인터넷 선을 뽑아놓고 사용시에도 동일하심. 이전에 2회 본체 판매처에서 새제품으로 교환 받으심. 판매처에서는 증상이 없었으나 교체함. 이 내용으로 외장하드와 모니터도 판매처에서 별도 구매했으나 증상 동일. 픽업 점검 하시고 불량 없을시 본사로 연락주세요.	고객센터	경북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅시 화면이 보였다 안보였따 하신다고 하시며 땋로 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 빠지직소리나면서 꺼졌다 꺼짐현상 나타남.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어간다고합니다 어제 받았다고합니다. 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 튕기면서 꺼짐현상..다른 외장그래픽 장착시 정상 작동함.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불규칙하게 전원이 꺼지신다고 하십니다. 전원을 누르시면 다시 켜지시나 또 불규칙하게 전원이 꺼지시며 점검은 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 펑소리 나신뒤로, pc전원버튼 눌러도 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인쇄가 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 빠른출장 요청하심.	고객센터	경북	2013-01-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상입니다 무조건 안된다고 하셔서 회수하고 선출고로 보내드렸는데 회수된 제품보니 화면이 잘나오더라구요 이번에도 이상이 없을 가능성이 높습니다 출장가셔서 점검좀 부탁드릴게요 그럼 수고하세요	가맹점	경북	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb전후면이 정상적으로 잘 인식이안되신다고하십니다.후면 usb인식 마우스 키보드는 된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 딱딱 소리가 난다고 합니다 하드 선출 해주셔도 되시고요 문제는 고객님께서 낮에 통화가 안된다고 방문은 다음주 월요일 희망하시고요 통화힘드시니 문자로남겨달락도 하시네요 부탁드리겠습니다.	가맹점	충남	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 펜에서 소음이 많이 나신다고 합니다.	가맹점	경기	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 내부 팬쿨러 소음문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 화면이 나올때가 있고 안나올때가 있다고 함. 이전에 기사님 철수 후 껏다가 켜니 화면무감 동일하게 발생됨. 허나 장사하는 분이라 다시 시간낼수가 없어 접수를 미루시다가 접수하심. 재 출장 요청하심. 픽업점검 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익주 월요일 요청하심.	고객센터	대전	2013-01-23	[A/S처리완료]

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