AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-01-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중에 멈추거나 사용도중 멈추는 증상 발생. 정전이 발생된 이후로 해당증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-01-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중, 다운되며, pc내부에서 타는냄새도 나셨다고 하십니다. 일단꺼두었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2013-01-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//os설치를 하셨으나 인터넷 연결불. 드라이버 설치는 하신거 같으시나 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 울산 2013-01-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2//모니터 화면안나옴(접속포트: RGB) 모니터 문제없음 확인함(접속포트: RGB) 메모리 분리후 재접속 해봄-마찬가지임. 동일장소 2건임.
홈페이지 서울 2013-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1//아침에 처음 pc를 켤때 윙소리가 남, 뚜껑열어서 보니 cpu쿨러나 백판멜 팬은 아니고 파워내부 팬소리인듯함-참고
홈페이지 서울 2013-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번as를 맡기고나서부터 케이스에 달린 후방쿨러가 소리가 너무심하게납니다 기사님말로는 너무안키다가 켜서 그런다는데 .. 이건머 매번킬때마다 소리가나니
홈페이지 전북 2013-01-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 구입 후 두달정도됬는데 부팅할 때 리커버리 어쩌구저쩌구가 계속 뜨고 부팅이 된 후에도 인터넷 끊김현상이 장난아닙니다.. 그러다가 알아서 재부팅되고 뭔가 고장이난거같아요. 맨 처음 구입했을때는 인터넷도 상당히 빠르고 문제없었는데 어느순간부터 그러네요ㅠㅠ정말 답답해서 미치겠어요. 인터넷 킬 때도 3분이상은 걸립니다. 어쩌다 잘 되서 바로 들어가져도 검색하고 엔터치면 그래도 3분이상기다리고,;
가맹점 서울 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 삐소리만 나고 화면출력 안된다고 하십니다. 부모님이 사용하는PC여서 정확히는 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 계속해서 블루스크린이 뜨시는데요 에러코드 보다보니 그래픽카드나 메모리 불량이라고 나오네요 점검후에 요청리스트에 올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다 수고하세요 f4,7a//
가맹점 경기 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장그래픽카드 장착시 전원무감. 내장 장착시 정상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치시 윈도우 진입 안됨 그래픽 카드 이상? 윈도우 XP,7 동일하시다고 하심 내방해서 확인 부탁드리며 다른 그래픽 카드 가지고 방문 확인 해주시면 감사하겠습니다. 그래픽 카드 문제시 대체 그래픽 카드 있으면 조취해주셔도 되며 아니시면 내장 그래픽 카드로 사용 할수 있도록 조취부탁드립니다 - 영주
가맹점 경기 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제 수령후 연결하셨는데, 화면출력이 잘안되고, 화면출력 되어도 1분이내에 절전모드로 변경된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CMOS부팅불가. 보드이름까지만 나옴. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 부팅시키면 소음 발생. - 정상 소음시 고객 전액청구 안내함. 제조사 보증 불가시 청구안내함. fm에 맞춰 진행해 주십시요.
고객센터 서울 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되거나 꺼지는 증상 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음나며 부팅부가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-01-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시며 내부점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-01-11 [A/S처리완료]
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