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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 방문수령 고객, 자세한건 전화드릴께요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 드르륵 하는소리가 계속 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결불. 드라이버재설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2 키보드 마우스 모두인식불 다른곳에서는정상작동 이시며 무선으로 연결시 정상으로 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]pc2대를 구매하셔서 usb로 os설치하시는데 1대는 설치가 되었으나 1대는 usb부팅자체가 안된다고하심. usb부팅설정은 해보셨다고하심. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되고, 블루스크린 나오거나, 바이오스 부팅순서가 바뀌어 부팅안되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 학생용 PC 인터넷이 되다 안되다하고 프린터도 인식이 되다 안되다 한다고 하심 본체 기기불량 니즈컴 청구 그외케이블 소프트웨어 주변기기 불량시 고객님부담 안내 드림 원인파악 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잠깐들어왔다가 나가버림. 현장에서 다른파워 껴도 동일증상. 픽업 -소프트스페이스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 스티커 분실 재발행 (20442895 -> 20433963 ) 예정 / 현재는 스티커가 없는 상태입니다.
사용중 화면 무감증상이 발생되며. 강제 종료도 안되어 전원 코드를 빼야 부팅 된다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
광주 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB만 인식불가 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PCI-E 슬롯 자체가 통채로 빠짐. 메인보드와 그래픽카드 선출고하여 방문해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시동이 잘 안걸리고 도중 멈추거나
마우스 같은 기기도 연결이 가끔 안됨.
윈도우 고장 같다고 하셔서 개인적으로 깔아 봤으나 증상은 동일했습니다.
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//화면 무감입니다. 모니터는 전에 있는 컴퓨터 연결하면 잘 나온다고 하심 / 정품 윈도우 구매고객 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트에 불이 전혀 안들어온다고하심. 공유기 사용하시는데 다른 pc에는 불이 들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 간헐적으로 전원이 들어가면 화면표시가 안됨. |
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홈페이지 |
경북 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에도 받으신적이 있다고 하시는데 언노운 하드에러 ( 블루스크린) 이 뜨신다고 하네요
점검해보시구요 하드아니면 이런 경우 메모리일수도 있는데 점검좀 부탁드릴게요
수고하세요
아 그리고 연락이 안되시면 02-529-8391 사무실로 연락해주시구요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 나며 꺼지셨고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-21 |
[A/S처리완료] |
