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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 우선 게임하실때 재부팅이 되신다고 합니다
또한 사용중에 컴퓨터가 조금만 건드려도 재부팅이 된다고 하시는데
일단 출장가셔서 부품 체크좀 부탁드리겠습니다
점검후에 올려주시면 선출고로 바로 보내드릴게요
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품 처음 사용시 타는냄새가 너무 심하게 났으며 불량화소가 있어 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받고 윈도우 설치 후 윈도우로 넘어가는 도중 문제가 발생한다고 하십니다.
고객님께서 가지고 계신 하드로 동일하게 진행 시에는 정상동작했다고 하십니다.
구매하신지 얼마 되지 않으셔서 문제가 발생한 부품에 대하여
선출고 가능하니 확인 후 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고, 3분가량 지나면 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX717][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /작년 7월에구입한 제품인데 세로줄이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면 한번에 부팅이 안되고, 켜졌다 꺼졌다 여러차례 반복되다가 켜진다고 하십니다. 부팅안되는 경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뚝 하는 소리가 들리고 펜 소리가 멈춤. 그 후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (d드라이브에 중요자료 있음) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다.
케이블도 교체해 보았으나 들어오지 않는다고합니다.
현재 AS스티커가 없어 재발행중입니다.
고객님 급하시다고하여 빠른 연락 요청합니다.
방문전 유무상안내 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./색이 층이져서 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 화면무감 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 창이 여러개 뜨시며 인터넷 사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 장거리시 장거리 비용등 추가과금 안내함. 장거리일시 비용 먼저 안내해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 산지 2년정도되서 오류도 많이뜨고 해서 깨끗하게 포맷한번 할라고요. 복원이 아니라 포맷한번 해주세요. 아울러 그래픽카드 650으로 업그레이드 할려고 하는데 이것도 바꿔서 설치해주시고 포맷한번해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드와 파워가 쇼트가 났는지 전원이 전혀 들어오지 않습니다.// 울산에서 이동된 pc임. -파손이나 회손. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
충남 |
2013-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅초기 단계에서 하드드라이버 인식이 안됨
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홈페이지 |
경북 |
2013-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.본체에서 웅-웅-소리가 남
2.컴퓨터 사용하다 모니터만 꺼짐
3.잦은 컴퓨터 오류(인터넷이 느려진다거나 창 닫힘 등) |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-06 |
[A/S처리완료] |
