A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 체크파일이 나와서, 재부팅 여러차례해야 윈도우 부팅이 되고, pc속도두 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]소음이 심하다고하심. 정상소음일경우 과금안내드림.	고객센터	경남	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc구입하시고, 사용안하시다가 최근 연결하셨는데, 처음엔 윈도우 부팅되었다가, 현재는 부팅시 포스팅화면에서 안넘어가고, 바이오스 진입된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 앞면 불량입니다 선출고로 보내드릴테니 요청 리스트에 올려주세요 수고하세요	가맹점	경기	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅이 자꾸 되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 요청희망하신다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬에서 dvd인식이 안된다고하심. dvd여러가지 넣어보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/02/27 : 하이컴방문접수 / 파워에시 찌릭 찌릭 고주파 현상이 크다고하심 하이컴 방문접수 요청 출고 된지 오래된상품이라 바로 교체가 아닌 기사 내방 부품 입고 하는 부분이라 시간이 소요 된다고 말씀드림 -광래-	가맹점	서울	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면이 무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입이 안되고 하드 불량 의심된다고합니다 확인후 방문부탁드립니다.	가맹점	경남	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 다운 되는 증상 됩니다.	가맹점	강원	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시며 내부 점검 탈부착을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감입니다. 최대한 빠른 점검 요청합니다. -운희-	가맹점	강원	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 급하다고하시나 빨라도 오후에나 방문이 가능하심안내드림. 램탈부착은 일단 해보신다고하심. 기사님연락요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부에서는 띡 띡 하는 소리가 나시며 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇번을 재부팅해야 부팅이 되시며 부팅후에도 소프트웨어어들이 실행이 안된다고하심. 11월경 하드디스크를 교체받으셨는데 또 하드불량이 아니냐고 매우 클레임있으심. 본체가 열이좀 받으면 좀덜한데 아침에 차가웠을때키면 증상이 더심하다고하심. 일단 소프트웨어문제일수있음안내드렸으며 소프트웨어문제일시 과금안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, NTLDR is missing 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]바탕화면에서 실행이 아무것도 안된다고하심. -유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다 하는 증상입니다. -오마이피씨 송지현-	가맹점	경남	2013-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-02-26	[A/S처리완료]

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