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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제로 점검 받으셨는데 랜카드 새로장착하라는 안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 굉음이 난다고하심.-정상소음, 단순탈부착문제시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 및, 윈도우 시스템 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4562-3551 이쪽으로 연락부탁드리고요 파워 전원이 들어가다 다운되다 다시 재부팅 반복 된다고 합니다. 비용안내 해주시고 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료도 안되고 현재는 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 빠른출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되시고 컴퓨터 내부에서 피융 하는 듯한 소리가 나신다고 하시네요
하드 불량인것 같기는 한데 점검후에 올려보내주세요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
전북 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 끊기거나 느린증상발생됨. 복구는 해보심. 주로 인터넷이나 게임시 발생됨. (윈도우 재설치는 못해본 상황)- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장으로는 화면무감. 내장으로는 화면 출력 정상. - 센타 내용 확인. 고객 전화 오셨었다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
충북 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 기사님 os설치 요청시 윈도우 설치가 안된다고하심 하드 불량의심된다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 전원버튼을 누르지 않아도 전원이 켜지고, 화면출력도 안되는 고장문제있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬만 잠깐 돌앗다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 재부팅 반복되거나, 부팅되어도 사용도중 꺼지는 증상, 디아블로 게임도중 다운증상 등 여러가지 문제있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문하여 확실한 점검 부탁드립니다. 사용중 본체가 약간만 흔들려도 다운이 되는 증상이 있다고 하심. 또함 키보드 마우스가 인식이 안되는 문제가 있다고 하심 / 제품의 이상이 있다면 환불 요청 하실거 같습니다. 방문하여 확실하게 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 이상 유무 확인 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불
무상기간 만료된 유상접수건
접수부탁드립니다~
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
전남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(던파.불소.디아.아케) 끊키면서 되시며 그전판매점을통해 그래픽 교체를 받으셨으나 증상이 또 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결도 확인해보셨으나 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 입니다. 고객님께서 사용하시는 모니터와
본체는 d-sub케이블을 이용하여 연결하였으며 그래픽카드쪽으로
정확하게 연결하였습니다. 그래픽카드와 메모리는 직접 탈부착이 어렵다고하며
빠른 연락후 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
