A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 메모리덤핑 블루스크린과 잦은 다운 발생 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작*** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜면 지원하지 않는 모드라고 뜸 어제까지는 잘 됐는데 모니터 케이블 탈착후 해당증상 발생. - 호환성 문제 등도 청구 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작*** **호환성 문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 이후 윈도우가 다시 깔렷는데 그이후로 컴퓨터가 원래되던 게임도 다안되네요 비디오 오류 가뜨고 다이렉트X9 같은거 깔아도보고 다해도 안되요	가맹점	인천	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체내부에서 달그락달그락 거리는 소음이 들리고 pc 끊김증상 생긴다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내용 쿨러 소음 심함. 제품 자체 교환 요청하심. 전화상으로도 소음 확인됨 cpu쿨러 선출고로 진행합니다. 방문하여 교체 진행부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 페이지 표시 불가 뜸. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거 부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행 속도가 느리시며 15분정도후 정상적으로 되는경우라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 마우스 및 키보드 인식이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/긴급건]인터넷이 안된다고하심. 허브?공유기?써서 여러대물려쓰신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청 // pc종료하시면 전원이 꺼졌다가 다시 켜진다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품 호환성 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. -	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드불도 안들어온다고 하십니다. 본체 내부 청소 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅안됨. 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 안되시며 드라이버 재설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 원치않는 사이트가 열리고, pc가 느리고 꺼지는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 혹은 부팅후 사용도중 블루스크린 나오며 꺼지는 증상 있다고 하십니다. pc가 떨어진이후로 증상 나오신다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 디스크 테스트해서 손상이라고 나오셨다고 하시네요 하드 불량이구요 올려보내주시면 처리해서 보내드리겠습니다 수고하세요	가맹점	제주	2013-02-19	[A/S처리완료]

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