AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 하는증상이라고 하십니다.
가맹점 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 발생. 되다가 안되는 내용 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (서울에서 동생분이 쓰시던걸 받으셨다고 함 화면이 안나와 다른 모니터가 있는 회사로 가져왔는데 조금 나오다가 다시 안나오는 증상 발생됨. )
고객센터 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 전면 후면 포트 모두 인식이 됐다 안됐다 하는 문제가 있습니다. 간헐적으로 화면에 점들이 생기는 증상이 있습니다.
가맹점 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 본체내부에서 소음이 들리고(팬쿨러 소음은 아니라고 하심) pc부팅속도가 10분가량 걸리고, 부팅도중 블루스크린(오류코드 확인불) 나오는 경우도 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 여러차례 강하여 눌러야 전원켜진다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 지인분이 드라이버 재설치도 해보셨다고 함.
고객센터 전남 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 동일증상으로 as접수요청 클레임심하여 본체 교환으로 진행하기로 함. - 본체 입고 조치 요청드립니다.
고객센터 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오는 증상이라고 하십니다. 파워는 별도로 확인해보았으나 정상이라고 하시고 메인보드쪽 불량으로 의심이 된다고 하십니다.
가맹점 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 영어메세지만 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 울산 2013-03-04 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: W1060][하나비젼텍 입고]빠른방문바랍니다. 미리연락후 방문부탁드립니다./저절로 꺼지는 증상으로문의
고객센터 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 내부에서 소음이 심하게 들리시며 그전 as받을시에는 없으셨으나 갑자기 소리가 크시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 화면나감.지금은 전원버튼에 불도 안들어온다고하심.-만료유상안내드림.
고객센터 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 연결하시면, 블루스크린 나오고 pc재부팅 된다고 하십니다. 오류코드는 확인 못하셨다고 하며, os재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2013-03-04 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오늘이나 수요일오전 방문희망하셨습니다. 꼭 미리 연락후 방문바랍니다./화질이 선명하지않고 글씨가 자글거리는듯이 보이는듯한 증상으로 교환문의
고객센터 충북 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. ftp 방화벽 메세지 나오며 연결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨 / 윈도우XP, 7, 8 다 동일하다고 하심 /설치중 블루스크린 / 금일 빠른 방문 하실 수 있는 기사분 부탁드립니다.
가맹점 경기 2013-03-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 3.0usb에 2.0usb를 장착하면 pc가 멈춰버려 리부팅 해야 한다고 함. 간혹 정상적으로 되는 경우도 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-03-04 [A/S처리완료]
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