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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 제품을받아 사용하고 계시니 전면에 usb가 인식이
되지않는다고 합니다. usb케이블이 빠지거나 전면포트 문제로 판단되며
후면에 usb는 모두 정상작동 합니다. 해당 케이스는 전면usb 2.0 1개, 3.0 1개입니다.
3.0은 변환케이블을 이용하여 메인보드에 모두 장착이 가능하며 사용이 가능합니다.
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 윈도우를 설치할려고 하였으나 피티션이 안나온다고함
왼쪽측면을 개방하여 확인을 하였으나 하드전원이 빠져있어 연결후
확인하였으나 인식이 되지않으며 cmos에도 인식이 되지않는다고합니다.
빠른 연락과 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
충북 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅시 이상한 비프음소리가 나며 윈도우부팅은 되나 그후 프로그램들이 실행이 안된다고하심. 삐소리등 이상한소리가 게속나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체소음이 너무심하다고하심. 시디롬도 그렇다고하심. 뭔가 걸리는듯한 소리도 들린다고하심. 동일pc를 구매하셨기때문에 해당pc와 비교가 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 팬 에러메세지뜸(press F1 set up~~~) .. 윈도우 8을 ssd에 설치했는데 하드디스크 인식안됨 .. 기사님 방문부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼진후 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 윈도우 로고화면에서 멈추고 화면꺼진다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면무감이시며 잠깐 들어오셨으나 또 안들어는 증상이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 커서만깜빡거리고 부팅이 안된다고하심. os재설치는 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그화면이후 부팅이 되질 않으시며 원클릭 복구부분을 해보셨으나 동일 내부 점검도 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프린터 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품옆판이 찌그러졌다고함. 일단 사용하고계시면 케이스교체진행할수있도록 하겠다고 안내. 케이스 선출고 진행해주세요 - 최원준 010-9903-6927 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 들어가면 깨진다고 함. 어떤 게임이든 동일함. (lol , 마운틴블레이드) 윈도우 주변업체에서 설치함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이안컴퓨터로 가져가서 맡긴 상태라고 하심.
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고객센터 |
충남 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 20~30분정도 사용시 시간대는 거의 없으시나 사용시 다운증상이 있으시며 일반적인 인터넷 사용은 괜찮으시나 게임및 동영상 플레이시 다운되신다고함 내부 확인시 쿨러가 하나 돌지 않으시며 정확한 부분 확인불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 많이 느림. 부팅만 했을때는 좀 나은데 인터넷 창 하나만 열어도 멈췄다가 다시 진행되고 시간이 오래 걸리는등 많이 느리다고 함. 고스트 돌렸으나 나아지는게 없이 동일함. - 출장비용 및 as비용등 전애거과금 안내하. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 사용하셨는데, 어제부터 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-28 |
[A/S처리완료] |
