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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
울산 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]내일 댁에 계시다며 꼭 내일방문요청하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /작년 2월에 구입해 아직 1년이 안된제품인데 USB포트하나가 망가져 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 멈춤. 윈도우 부팅불가 - 비보험. 이전에 아이컴에서 as받은 이력이 있음. 김동진 사장님으로 배정 요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 안잡힘 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅문제 및 pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 삐삐 삐 하는 소리가 계속 들리시며 내부 점검은 말씀드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 불 안들어옴. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드디스크가 문제있다는 메세지가 게속 나오며 인터넷하시는데 속도도 매우느리다고하심. 포맷을 해도 하루 괜찮다가 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장난 컴퓨터 데이터를 사용중인 컴퓨터로 백업요청[데이터량에따라 가격정해짐을 미리 알려드렸슴],프린터드라이버 설치요망
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가맹점 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되다가 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 프로필 로딩 실패로 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우내 시스템 복구후 화면무감. 메모리 탈착 해보았으나 동일 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 에러메세지 나오면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상. 전원켜면 불만 들어오고 꺼지는 증상 발생. 수 차례 반복하여 후면 파워똑딱이 껏다켜고 재부팅 반복하다보면 정상적으로 부팅됨. 다음날 다시 켜면 동일하게 진행됨. 본체 픽업진행될수있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살짝 충격이 가면 재부팅이 된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb과전류로 부팅시 다운된다고함
자세한증상은 기사님 통화시 정호가하게 확인하셔야하며
스티커가 없다고하시며 유상기간인 관계로 비용발생 안내하였습니다.
빠른 연락 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다
내일 저녁 7시30분쯤 이나 토요일에 방문해주세요
토요일은 언제든지 방문하셔도 좋습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-07 |
[A/S처리완료] |
