A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc전원이안켜집니다	홈페이지	경기	2013-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜지고.. 어쩌다 켜지면 블루스크린 1초정도 켜진다음 다시 재부팅되요.. 본체 파워에 파란불도 켜지는데 그것도 안되고 증상을 모르겠네요	홈페이지	경기	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7비밀번호를 잊어버림(안전모드에도 비밀번호가 걸려있음) 포멧해야 하는데 안에 있는 자료도 살려주세요	홈페이지	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 디스크리드에러메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅후 얼마안되서 인터넷을 하다가 전원이 off되었다가 다시 자동으로 켜진다고하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력안되고, 키보드인식도 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd안열림. // 되도록 익일 출장 요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시며 부팅불. 내부점검 안내해드렸으나 점검을 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 나감 .. 증상이 3~4시간 정도 사용해야 나오는것이기때문에 동영상 찍어 두었다고 함 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량 * 원격으로 확인함 * 드라이버가 정상적으로 설치 안되는 증상 그래픽카드 선출고 예정	가맹점	강원	2013-02-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: SH910][하나비젼텍 입고]제품교체건입니다. 새제품 받으시면 방문하여 제품교체해주시고 불량 프로젝터발송해주시면 됩니다. 프로젝터가 높이 설치되어있어 방문전 미리 전화주시기 바랍니다./프로젝터 불량제품 회수건입니다.	고객센터	경남	2013-02-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: SH910][하나비젼텍 입고]제품교체건입니다. 새제품 받으시면 방문하여 제품교체해주시고 불량 프로젝터발송해주시면 됩니다. 프로젝터가 높이 설치되어있어 방문전 미리 전화주시기 바랍니다./프로젝터 불량제품 회수건입니다.	고객센터	경남	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 꺼짐 켜지지 않을 때도 있음 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 메세지이후 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 하드애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 회선문제는 아니라고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-02-22	[A/S처리완료]

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