A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건//ssd. 일반 하드 두개가 있으시나 케이블이 좀 안좋으시며 ssd로는 인식이 잠깐 되셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경남	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 얼마전 화면무감으로 주변 업체에 가니 os문제라고 하셨다함. 허나 곧 동증상 발생.// 다음날 오전에 정상 동작되어 취소. 오늘 켜니 동일하게 화면무감. 증사 반복. 접수요청. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 주파수 범위 초과 메세지 발생. 모니터와의 호환성 문제등도 청구됨을 안내함. 내장으로 연결시 정상. 그 상태로 윈도우 재설치 하였으나 vga장착시 범위초과. vga드라이버 버전에 따라 모니터에서 소화를 못하는 경우가 있으며 위 경우에도 비용 청구 안내됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 에러메세지 발생되며 설치불가. 그 후로 화면무감. 본체 소음도 심함 -만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상. 사용 10분정도 되면 멈춤 어떤 작업을 하더라도 동일. - ---- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	울산	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 하드디스크문제가 발생되었다는 메세지가 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 본체 앞부분 usb부근에 파손이 있다고 하십니다. 소음문제도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 어떤메세지가 뜨면서 부팅불. pc는 잘모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 파일손상 메세지 나온다고 하십니다. 자료때문에 포맷재설치는 확인 못하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식 안됨	가맹점	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]

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