A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 윙~뚝소리나면서 전원나감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램이 및 익스플러가 잘 안되시며 os설치를 하시려 했으나 설치도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 줄이 계속 흘러다닙니다. 아마도 그래픽 카드의 문제인것 같습니다.	홈페이지	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 컴퓨터 오랫동안 사용안하다가 작동시, 펜소음 발생되는 문제 - ODD 버튼을 눌렀는데, DVD가 작동이 안되는 증상	가맹점	광주	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하시더니 지금은 게임중 화면이 게속 신호없음 메세지 나오며 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 부팅 및 프로그램 실행시 소음이 들리고, 구입당시부터 소음문제는 있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 도중에 본체전원이 나감 본체에 열이 받은거 같아서 몇시간뒤에 다시 켜는데 펑!하는 소리와 함께 탄내가 나서 전원 연결을 못하고 있어요	가맹점	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포토샵 프로그램 사용시 다운 인터넷사용시에도 다운증상 발생. usb인식 안되는 경우도 있음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 픽업하여 진행 안내함. // 최대한 빠른 진행 요청하심. 허나 증상이 간혈적이고 안되는 경우도 있는 상황으로 진행시 시간 소요됨을 안내함.	고객센터	인천	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 잠깐 되시나 동일 탈부착시에만 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 윈도우 설치할때까지는 잘됬고, 그이후 잘 사용을 안하다가 확인했더니 전원이 아얘 들어오지않음 - 최원준	가맹점	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 프리증 증상 다발적으로 발생. 인터넷 사용시 증상. 판매처에서 이와 동사례 점검시 정품쿨러 장착할경우 정상동작됨. -** 고객댁에 출장하여 정품쿨러로 교체 장착 해주시고(고객 소지중입니다.) 현재 장착되어있는 쿨러마스터는 고객 환불조치 해드려야하니 회수 잘 포장하여 판매처로 발송해 주십시요. *(동증상 발생시 하이컴측에서 as불가 판매처 조운희 담당자님께 고지함.)	고객센터	대전	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어지 않으시다고 하시빈다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스앞쪽 쿨러 위에 있는건 돌아가는데 아래거는 안돌아감 스위치로 돌려도 안됨 지금은 통화,원하지 않으심 기사님 내일 12시 전까지 방문 원하심~성향숙	가맹점	경북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행이 안되고 익스오류 발생.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 인터넷 연결불 외장 렌 사용시 연결은 되셨으나 내장렌으로는 연결이 되질 않으시다고 하십니다 -판매점 접수-	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]

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