A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 비프음발생되며 화면무감. -0 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원불은 들어오나 화면이 나오지않아문의	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 엄청난 소음 발생과 윈도우 파일 손상이 이라는 문구가 뜬다고 하시네요 소음 부분만 하드웨어고장시 무상으로 처리가 되고 윈도우 부분에 대해서는 유상으로 처리된다고 안내드렸습니다 그럼 처리부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 전원나감증상. usb연결시 블루스크린 발생한다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 메모리카드 16기가인데 8기가만 인식된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업데이트 메세지 발생되고 인터넷 창 활성화가 어렵다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜고 인터넷 아이콘 누르니 내용이 안뜨고 하얀색 창으로 계속 떠있음 강제종료를 위해 전원버튼을 부르고 있어도 안꺼진다고 함.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 꺼지는 현상 윈도우 화면까지 진행이 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 아침에 켜면 소음이 심하다고 함. 5분가량 소음 발생되다가 괜찮아진다고 함. 쇠갈리는 소리가 난다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하려 odd를 여셨는데, odd가 본체에서 빠져나왔다고 하십니다. cd인식을 못하여 설치못하고 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되며, usb연결해도 인식안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 7홈 64비트 윈도우 변경되신 고객님 입니다. 드라이버들이 안잡히고 드라이버 CD가 읽히지 않다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고] 내일방문희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./6개월전에 구입한 제품인데 흰줄이 생기는 현상으로 문의	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅전원만 들어오며 화면도 올라오지 않습니다. 띡 하는 소리나 증상에 관한 아무런 소리도 안나고 오직 전원만 켜지네요...	홈페이지	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면까지 나온뒤 멈춘다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드나 마우스 불은 켜있는 상태로 컴퓨터 본체가 전원을 끈것처럼 작동을 멈추며 꺼져요. 첨에 꺼진건 줄 알고 전원을 다시 눌렸는데 부팅이 안되어서 파워를 꾹 눌러서 끄면 키보드랑 마우스 불도 같이 나가구 다시 전원 눌러서 켜면 켜질때도 있구 안될때두 있어요. 파워에 달린 쿨러도 안돌아가구요.. 그리구 뒷면에 연결했는데두 전면에 위치한 3.0usb가 안되는거 같아요.	가맹점	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]

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