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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 위 상단 펜2개가 인식이 되질 않으시며 전후면 usb3.0인식도 되질 않으시며 드라이버는 재설치 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 잘 안되셨으나 현재는 부티은 되시나 사용중 부팅중 계속 다운증상이 있으시다고 하십니다. // 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생되고 재부팅 됨. 몇번 반복하다가 부팅이 됨. 부팅이 되고 나니 강제종료로 인한 복구메세지 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되고 버벅거리는 증상발생. 윈도우 포멧을 하였으나 동증상 발생. 화면이 안나와 껏다가 켰는데 다시 켜니 시동복구 뜸. (평소 문저 작성 할때도 한참 걸린다고 함. 응답없음도 자주 발생.윈도우 재설치시 C ,D 파티션 모두 삭제하고 다시 설치함 3일전에 설치한 내용임. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 파란 화면에 영문글자가 계속 나오며 사용할 수가 없습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이시구요 바로 선출고로 보내드릴테니
빠른 처리부탁드릴게요
그럼 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선출고로 바로 보내드릴테니 빠른 처리 부탁드려요
전면 단자 불량이시구요 케이스 앞패널 보내드릴거에요
먹었다가 안먹었다가 하시는거라서 교체하시고 부팅만 봐주시면 됩니다
케이스 앞판만 교체하시도록 보내드릴테니
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 영어까지만 나오고 더이상 부팅안됨. 고객께 유상 청구 사항의 경우 인천 계양구에서 출장하며 장거리 비용 추가됨을 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 초기화면에서 자동으로 전원이 꺼졌다가 다시 켜지는 증상이 반복됨..
(부팅이 안됨) |
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홈페이지 |
세종 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 10~20분 사용하시면, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임시 그래픽이 깨진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 있다고 하심. 재부팅되는경우도 있다고 하십니다. 오늘은 pc소음문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복증상 나오다가 화면 아예 안들어옴. 메모리 탈착 하였으나 동일. - (청주에서 이동된 PC임) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료하면 화면이 나간후 다시 본체가 켜지면서 바탕화면까지 나온후 재부팅 증상. os재설치는 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 및 프로그램 실행이 안되고, pc속도두 많이 느리다고 하십니다. os포맷 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 딱딱 소리후 부팅불 부팅이 되시더라도 다운되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드 단자 인식 불.. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2012-12-07 |
[A/S처리완료] |
