A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 케이스 옆 부분이 우그러지듯이 되어 케이스가 잘 닫히질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임시 cpu 팬소리가 너무 크게 들리고 게임도중에 꺼졌다 켜짐 증상임.. 기사님 방문 부탁드립니다 상세한 주소(번지)는 통화시 말씀해주신다고 합니다~성향숙/	가맹점	울산	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 USB장치 연결시 화면 색상이 바뀌고 반짝거리는 고장증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 매우 심하다고하심. -정상소음,이물질제거,단순탈부착및재조립,픽업거부시 과금안내드림.	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 블루스크린이 뜰때도 있고 다운되는 경우도 있다고 함. 코드 50,3b. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함) (입구 비밀번호 1359#)	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드이름만 나오고 더이상 진행불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 덮개가 배송중 파손됨.. 전면배젤 선출고 요청해주세요~성향숙/	가맹점	충남	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 다운되는 고장문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되셨고, 강제종료 이후부터 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 끊기거나 느린증상발생됨. 복구는 해보심. 주로 인터넷이나 게임시 발생됨. (윈도우 재설치는 못해본 상황)- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//인터넷 속도가 많이 느리시며 인터넷 점검을 해보셨으나다른곳에서는 정상작동 이pc에서만 속도가 많이 느리시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시며 전원 꽂는 부분도 헐겁게 되어 흔들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// cpu온도가 많이 올라가시며 사용중 다운증상도 자주 발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지 나오면, 화면꺼졌다 켜지는 증상있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//사용중 전원이 꺼지시며 20~30분 정도후 꺼지시며 바로켤경우 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴을 오래사용하다보면 꼭 블루스크린이 뜨신다고 합니다 다른 에러코드가 아니라 하드 에러 라고 뜨시구요 아무래도 하드 불량 이나 메모리 쪽이신것 같습니다 점검해보시고 요청리스트 올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다 그럼 수고하세요	가맹점	경기	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면 무감증상이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단 usb단자 2개가 인식이 되다 말다 함. 우측이 더 심하다고 하심. 리셋버튼에 불이 계속 들어왔다가 나갔다 하는 증상도 있었음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-01-16	[A/S처리완료]

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