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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 증상 :
게임을 시작하면, 윈도우진입시 되어지는데, 게임을 플레이하다 보면
렉걸리면서, 꺼지는 증상,
- 해당 증상이 반복되는 증상
- 게임플레이는 10~20분정도 하면 나타나는 증상(주로 하시는 게임, 카발온라인, 아키에이지) |
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가맹점 |
충남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기// 제품 방금 받아보셨는데 전원이 켜지지 않는다고 합니다(통화상으로 파워 스위치 ㅡ 확인 POWER SW 연결여부 확인함)
빠른 방문요청주셨으며 잠시 통화해보았을때 강성성향 무지 있으심
하드웨어 이상시 본체교환으로 진행하도록 해주세요!!
해당 고객 일반전화로 전화요청하셨으며 초기이상이나 금일중으로 방문요청드릴께요
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고사양 3d게임하시면 하시면 화면에 녹색세로줄이 생기심. 아키에이지, gta에서 증상확인하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 펜소음, 사운드가 뒤에서 안 들리는 증상, 전면부에서 잡음현상
총 2대 구매하셨는데, 1대만 해당 증상이 발생되심.
고객님이 편하신 시간때 오후에 방문을 요청 하심 (오후 4시 이전) |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에만 (아케이드) 끊키고 멈추는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 드라이버 최신버전 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제로 점검 받으셨는데 랜카드 새로장착하라는 안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 굉음이 난다고하심.-정상소음, 단순탈부착문제시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 및, 윈도우 시스템 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4562-3551 이쪽으로 연락부탁드리고요 파워 전원이 들어가다 다운되다 다시 재부팅 반복 된다고 합니다. 비용안내 해주시고 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료도 안되고 현재는 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 빠른출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되시고 컴퓨터 내부에서 피융 하는 듯한 소리가 나신다고 하시네요
하드 불량인것 같기는 한데 점검후에 올려보내주세요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
전북 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 끊기거나 느린증상발생됨. 복구는 해보심. 주로 인터넷이나 게임시 발생됨. (윈도우 재설치는 못해본 상황)- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장으로는 화면무감. 내장으로는 화면 출력 정상. - 센타 내용 확인. 고객 전화 오셨었다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
충북 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
