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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다 빠른요청하시네요 소명자료 보내드릴께요
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가맹점 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전혀 반응이 없음.(전원무감). 고객님이 자가조치해볼수있는 부분 없다고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도도 느리고 부팅도 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu사용량이 100%상태임. 아무것도 사용하지 않고 있으나 100%라고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. s/w조치는 못해보셨다고 함. 잘 모른다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 하드오류라고 뜨신다고 하십니다. 속도도 많이 느리시며 os설치도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3// vga관련부분으로 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2//VGA카드 불량으로 시스템이 다운됨-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1//HDD가 간헐적으로 인식불량-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상된듯 하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부팅시 소음이 심하시며 부팅후 속도도 많이 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어 스피커를 연결하고햇는데도 소리가안나와요.ㅠㅠ 빠른시간내에 와주세요 평일 오전 9 ~ 오후 6시 사이에 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
*** 신안리에서 이동된 pc임. 부품이나 케이블 탈착 및 설정 문제시에도 전액청구 안내함.
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가맹점 |
세종 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 게임을 하거나 할 경우 멈춤. 피파온라인할때 증상 발생. 인터넷 할때도 가끔 증상발생. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 배정대기. 고객 개인정보 확인불가. 확인 후 연락주기로 함. 지인분이 사주신거라고 하심.
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고객센터 |
서울 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 제품 받으셨는데, 전원 안들어오는 증상 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 지직 하는 소리가 자주 들리시며 후면에연결시 헐겁게 연결되는 부분도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포
함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출
장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// pc점검요청 원하신다고 하십니다// 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-멀티가 cd 넣어도 인식이 안됨.. 내컴퓨터에서 쿨릭하면 시디롬 문이 열림 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-18 |
[A/S처리완료] |
