A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료시 본체는 꺼지지 않고 쿨러는 계속 작동 된다고합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.케이스 변경후 증상나타나심 hw불량이 아닐시 유상건으로 일부 안내해드렸습니다.	고객센터	제주	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅불 내부에서 비프음 소리가 계속들리시며 내부 점검시 동일//비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랜덤하게 꺼짐증상나오심. 하루에 몇차례는 나온다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 보다가 본체 전원이 꺼지셨는데 이후 화면이 한쪽으로 밀려서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로딩화면에서 재부팅된다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. os재설치하시면 부팅되지만 사용중 재부팅증상 나오며 증상 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 7은 설치 안되고 xp는 설치되나 어떤거든간에 부팅불가. 취소후재접수하셨다고하심. -현시스템	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 하드오류가 게속 나오고 백업하라는 문구가 나와서 근처 센타에 점검받았더니 하드불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc다운되는 증상이 있었고, 현재 윈도우 부팅이 안되고 시동복구에서 넘어가지않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면이 1초정도 나오다가 출력안된다고 하십니다. 그래픽카드 교체해보셨고 모니터 문제도 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 깜박거린다고 하십니다. 모니터 및 케이블선문제는 아닌것 같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅화면에서 진행이 안되신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2012-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc만 전원켜시면 비프음1회 들리고 화면출력 안되며, odd가 자동으로 열린다고 하십니다. 닫히지도 않는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-11-20	[A/S처리완료]

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