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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품 교체받으셨는데 또 이상이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 자동으로 나왔다 들어갔다 한다고하심. -정상구동일시 과금안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 스피커 이상은 아니고 드라이버 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 게임시 느린증상으로 해서 하드 교체 처리 받았습니다. 그렇지만 lol게임 최고옵션시 동일증상이있다고 합니다.
보드와 그래픽카드 불량 의심이 된다고 합니다 . 그부분으로 확인 진행 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 안전모드 표준모드 화면나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시렬고했으나 파워가 터지시면서 연릭가 났다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원들어오나화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 드라이버 점거을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심함. 부팅후에는 정상이라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 스위치 부분이 눌렀을떄 버튼이 나오질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블이 타버리면서 스파크가 뛰셨다고 합니다
케이블과 함께 파워 오늘 선출고로 보내드리겠습니다
요청 올려주시구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
경북 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 화면이 검게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 되시거나 부팅후 되시거나 os설치및 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 부품 탈착 해보았으나 동일. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 네이버 연결시 연결은 되지만, 로그인 시도하면 인증서 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복 메모리 탈착 했으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-02 |
[A/S처리완료] |
