A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]동일pc2대구매하셨는데 한대는 os설치진행이 잘되고있는데 1대는 내부조립상태도 좋지 않고(나사가 헐겁게조여져있고)os설치중게속 블루스크린이 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7에서 그래픽카드 드라이버설치시 GTX650 으로 표시는되지만 느낌표뜸. 윈도우XP에서는 물음표뜨면서 아얘 안잡힘. 익일(토요일)방문 요청하십니다 - 최원준/	가맹점	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에러 뜨며 부팅불가 증상 발생. 될때도 있다고 함. - 필히 익일 출장 요청하심. 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 윙윙 소리이후 뷩불 내부 점검을 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 비프음 4번정도 소리가 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 내부 열어 육안상으로 확인했을때 케이블 빠진건없는듯 하다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 판매처 통하여 본체 교체받으셨는데 후면 케이스쿨러에서 굉음이 난다고하심. (동일본체4대구매하여서비교가능)후면케이스쿨러 선출드리오니 받으시면 교체바랍니다. -판매처(광래님)접수.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MW712][하나비젼텍 입고]방문전 필히 전화하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다./2주전 구입한 제품인데 간혹 램프등에 불이들어오는 증상과 팬소음이 큰 증상으로 점검문의	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 퍽하고 전원나간후 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행이 잘안된다고 하십니다. 직접하는건 아니라서 어떤건지는 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. -결과리포트잘못작성하셔서 다시넣어드리는건.	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 여러가지 문제가 있지만 일단 갑자기 화면이 붉은색으로 변하고 멈춤 또 인터넷화면에 사진이나 그외것들이 느리게 나오거나 아예 나오지않음 팬에서 소리가 심함 -------------2012111600052 홈페이지 접수. 고객 통화 안되어 진행안됨. 접수시 개인정보 인천 남동구 고잔동 소래휴먼시아 3단지 314동 1303호 010-8798-4920 번으로 되어있음	고객센터	충남	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하고 화면이 나오질 않습니다	가맹점	충북	2012-11-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]간단한 점검을 부탁드립니다. 고객님께서 항시 댁에 계시지 않기 때문에 필히 미리 연락하여 사전약속 잡으시기 바랍니다./XL2420T제품을 구매하셨는데 화질이 너무 좋지않아 제품확인문의	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 cmos화면으로 진입이 된다고하심. 가~끔 한번 윈도부팅이 되도 사용중 재부팅된후 cmos화면으로 진입된다고하심.cmos초기화 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 화면무감증상입니다. 모니터의 전원불은 들어오나 화면이 출력안된다고 합니다. 기사분과 상담을 받아보고 싶다고합니다. 출장비 + 부품유상비용등 상담을 받아보신후 최종 결정을 하시겠다고 합니다. 빠른 연락 부탁드립니다. -운희-	가맹점	전북	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 쓰다가 한참 놔두면 화면무감상태(절전모드인걸 알고 있으심)허나 전원버튼을 누르면 다시 화면이 돌아와야 하는데 켜지다가 꺼져버린다고 함. 윈도우7 사용자. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면에 줄이 그어지는 증상이 자주 나오시며 재부팅후 정상으로 되시나 또 사용중 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] sata2 하드로 교체함. (이전 지제이컴 기사님이 하드 불량 안내하심) 교체 해도 리부팅 증상이 계속 발생됨. 현재는 윈도우 부팅 아예 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셨는데 화면무감. 외장에 젠더연결하여 연결하셨으며 모니터는 근처센타에서 점검하니 이상없음. 아드님께서 컴을좀아셔서 내부보니 글픽카드팬이 부팅시 잠깐돌다가 멈춰버린다고하심.	고객센터	서울	2012-11-23	[A/S처리완료]

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