A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./색이 층이져서 나오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 화면무감 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	울산	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 창이 여러개 뜨시며 인터넷 사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 장거리시 장거리 비용등 추가과금 안내함. 장거리일시 비용 먼저 안내해주세요.	고객센터	경기	2013-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 산지 2년정도되서 오류도 많이뜨고 해서 깨끗하게 포맷한번 할라고요. 복원이 아니라 포맷한번 해주세요. 아울러 그래픽카드 650으로 업그레이드 할려고 하는데 이것도 바꿔서 설치해주시고 포맷한번해주세요	가맹점	서울	2013-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드와 파워가 쇼트가 났는지 전원이 전혀 들어오지 않습니다.// 울산에서 이동된 pc임. -파손이나 회손. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	충남	2013-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅초기 단계에서 하드드라이버 인식이 안됨	홈페이지	경북	2013-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.본체에서 웅-웅-소리가 남 2.컴퓨터 사용하다 모니터만 꺼짐 3.잦은 컴퓨터 오류(인터넷이 느려진다거나 창 닫힘 등)	가맹점	경기	2013-01-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 구입한지 1일째입니다. 컴퓨터 주문시 깜박하고 윈도우 7설치를 신청 못했습니다. 윈도우 7설치와 그래픽카드등 기타 구입후 초기프로그램 설치가 미숙하여 설치를 부탁드립니다. 윈도우7 홈프리미엄으로 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터모니터가안켜지고절전모드라뜨고본체에삐~소리가납니다~ 그리고 윈도우7로바꾸고싶은데가능한지요~	홈페이지	경기	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] NTLDR is missing 이라는 메세지와 함께 시디로 부팅하던 하드디스크로 부팅하던 안됩니다 그래서 기존 하드디스크로 부팅하니 되더군요 기존하드는 파티션이 나뉘어서 C,D드라이브고 새하드는 E, F라서 E에다 깔은 겁니다. 그걸로 새 하드에 윈도우를 깔다 중간에 재시작하니 또 NTLDR is missing 뜨면서 안됩니다 그래서 기존하드로 다시 키니까 이어서 설치하더군요 시디가 이상이 있는 것 같지는 않습니다 하여간 설치해도 부팅 자체가 NTLDR is missing라면서 안됩니다 한 스무번은 껏다켰다 했네요 새 컴 사서 좋아했더니만 자체 부팅이 안되서 절 엿먹이네요	가맹점	서울	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받자마자 파워 전원이 안들어온다고합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2013-01-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /불량화소가 있어 교환문의	고객센터	전북	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 노시그널 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전후면 usb인식이 되질 않으시며 마우스 인식도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu에서 큰소음이납니다 컴퓨터를킬때마다	홈페이지	서울	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// dvi절전 모드라고 뜨시며 어제는 사용중 dvi라고 뜨셨다고 하십니다 현재는 절전모드후 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건. 고객님xp시디 가지고있으시며 설치대행원하심. 비용4만안내드림. 스티커는 있으시나 밖에 나와계셔서 몰라서 바로 접수해드림.	고객센터	경북	2013-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2013-01-05	[A/S처리완료]

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