A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷이 자주 끊키시거나 프로그램 멈추는 증상 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 사용하던pc의 자료를 새로구입한 pc로 옴기려고 하는데 직접하기 어렵다고 하십니다. 비용 유상청구 됨을 안내드렸습니다.	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안되시구요 비프음이 계속 나신다고 하네요 메모리와 그래픽카드 재장착은 직접 해보셨구요 방문하셔서 점검후에 요청 올려주시면 최대한 빠르고 보내드릴게요 수고하세요	가맹점	경북	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//인터넷 연결이되질 않으시며 드라이버 점검도 다 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 불량. 전면 지참 출장 4- 4// 불량제품은 모두 회수해 주십시요.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잠깐 들어오시나 꺼지신다고 하십니다 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 불량. 전면 지참 출장 4-3 // 불량제품은 모두 회수해 주십시요	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 불량. 전면 지참 출장 4-2 // 불량제품은 모두 회수해 주십시요	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 불량. 전면 지참 출장 4-1 // 불량제품은 모두 회수해 주십시요.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시며 여러번 누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불 증상이십니다.	가맹점	충남	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]디스크조각모음하는데 하드디스크 불량이라는 메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 표준모드 모두 부팅안되고, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다 동증상으로 접수. 안전모드 선택시 윈도우까지 들어간뒤 전원이 나가는 증상이 나올때도 있고 지금은 리부팅만 반복. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되는 증상이 있고 속도가 많이 느리다고 하십니다. 윈도우는 여러번 재설치해보았으나 동일하다고 하시고요 모르시는 번호 잘 안받으신다고 문자먼저 달라고하시네요	가맹점	제주	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅할때 쿨러 소음이 심합니다	홈페이지	대구	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임을 하시면 화면이 잠깐 나갔다가 다시5초후 들어오며 녹색으로 화면이깨지기도 하신다하심. 포맷은 3회정도 해보셨다고하심. 게임은 주로 테라를 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아키에이지 게임시 다운됨.. 화면멈춤현상이 나타남 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 본체에서 딱딱딱하는소리가나네요 위치를바꿔주면 좀나아졌다가 다시딱딱딱 소리가 나고요 라고 저희쪽으로 문의를 주셨습니다 점검후에 요청리스트에 올려주시면 가능한 빠르게 보내드리겠습니다 감사합니다	가맹점	서울	2013-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 프로그램 실행시, 블루스크린 나오며 pc재부팅되는 고장문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-01-15	[A/S처리완료]

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