A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임 도중에 본체전원이 나감 본체에 열이 받은거 같아서 몇시간뒤에 다시 켜는데 펑!하는 소리와 함께 탄내가 나서 전원 연결을 못하고 있어요	가맹점	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포토샵 프로그램 사용시 다운 인터넷사용시에도 다운증상 발생. usb인식 안되는 경우도 있음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 픽업하여 진행 안내함. // 최대한 빠른 진행 요청하심. 허나 증상이 간혈적이고 안되는 경우도 있는 상황으로 진행시 시간 소요됨을 안내함.	고객센터	인천	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 잠깐 되시나 동일 탈부착시에만 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 윈도우 설치할때까지는 잘됬고, 그이후 잘 사용을 안하다가 확인했더니 전원이 아얘 들어오지않음 - 최원준	가맹점	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 프리증 증상 다발적으로 발생. 인터넷 사용시 증상. 판매처에서 이와 동사례 점검시 정품쿨러 장착할경우 정상동작됨. -** 고객댁에 출장하여 정품쿨러로 교체 장착 해주시고(고객 소지중입니다.) 현재 장착되어있는 쿨러마스터는 고객 환불조치 해드려야하니 회수 잘 포장하여 판매처로 발송해 주십시요. *(동증상 발생시 하이컴측에서 as불가 판매처 조운희 담당자님께 고지함.)	고객센터	대전	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어지 않으시다고 하시빈다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스앞쪽 쿨러 위에 있는건 돌아가는데 아래거는 안돌아감 스위치로 돌려도 안됨 지금은 통화,원하지 않으심 기사님 내일 12시 전까지 방문 원하심~성향숙	가맹점	경북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행이 안되고 익스오류 발생.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 인터넷 연결불 외장 렌 사용시 연결은 되셨으나 내장렌으로는 연결이 되질 않으시다고 하십니다 -판매점 접수-	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 자주 발생 되시며 os설치및 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼지고 그 후로 전원무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감 부팅불 키보드불이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 퍽소리 이후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 1개가 정상적으로인식불가 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 전면의 USB 3.0을 연결시 사용중에 인식이 되었다 안되었다 하신다고합니다. 컴퓨터 후면에 메인보드로 USB 3.0 연결시 전혀 그런증상이 없다고함 케이스 선출고로 진행하며 받으신후 일정협의후 방문부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2013-01-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /교체받은 모니터에서 또 불량화소가 있어 문의	고객센터	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령. odd안열림. - 정상동작이나 부품 불량 외 증상에는 비용청구 안내함.	고객센터	충북	2013-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] < 증상> -리니지1, 카오스온라인을 했을대, 화면이 2개로 보이는 증상, 반짝 반짝 거리는 증상. -윈도우7이 설치되어 있는 상태(윈도우는 업체에 맡겨셔 설치하심) -드라이버는 최신버젼으로 설치되어 있음	가맹점	경기	2013-01-02	[A/S처리완료]

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