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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 내부 점검을 해보셨으나 동일 pcu펜도 안돌아가신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불
회선은 확인해 보셨다고함
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
경기 |
2013-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 그전 as받으신후 증상이 동일하시다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 9월말경 컴퓨터 처음 구매했을때부터 그래픽 좋은 게임들이나 영화 같은거 볼때
다운증상발생(그래픽카드 드라이버가 불규칙적으로 응답없다가 몇초뒤 복구됨)
라데온 드라이버 카탈 업그레이드, 다운그레이드도 여러번 했으나 증상이 똑같습니다.
그래픽카드 점검 받아보고싶습니다.
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홈페이지 |
부산 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 이상한 사이트가 뜨면서 에러가뜸 |
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홈페이지 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 어제 퀵으로 받아 잘 썻는데 오늘은 전원무감.
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 30~40분정도 사용시 하드에서 소리가 들리시며 다운되시며 재부팅하여야작동되시나 간혹 불루스크린도 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 끊키는 증상이 발생되시며 바이러스점검시에도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전후면 마이크 인식이 잘안된다고 하십니다. 드라이버 재설치는 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]3d게임만하면 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오고, usb인식도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 :
게임을 시작하면, 윈도우진입시 되어지는데, 게임을 플레이하다 보면
렉걸리면서, 꺼지는 증상,
- 해당 증상이 반복되는 증상
- 게임플레이는 10~20분정도 하면 나타나는 증상(주로 하시는 게임, 카발온라인, 아키에이지) |
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가맹점 |
충남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기// 제품 방금 받아보셨는데 전원이 켜지지 않는다고 합니다(통화상으로 파워 스위치 ㅡ 확인 POWER SW 연결여부 확인함)
빠른 방문요청주셨으며 잠시 통화해보았을때 강성성향 무지 있으심
하드웨어 이상시 본체교환으로 진행하도록 해주세요!!
해당 고객 일반전화로 전화요청하셨으며 초기이상이나 금일중으로 방문요청드릴께요
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고사양 3d게임하시면 하시면 화면에 녹색세로줄이 생기심. 아키에이지, gta에서 증상확인하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 펜소음, 사운드가 뒤에서 안 들리는 증상, 전면부에서 잡음현상
총 2대 구매하셨는데, 1대만 해당 증상이 발생되심.
고객님이 편하신 시간때 오후에 방문을 요청 하심 (오후 4시 이전) |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-09 |
[A/S처리완료] |
