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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.최대한 빠른처리부탁드립니다.미리연락후 방문해주세요./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 부팅시 블루스크린 뜨면서 무한 재부팅되는데 무슨 문제인지 모름
메인보드에 sata 소켓 빠짐... |
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홈페이지 |
전북 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 cd나 usb로설치를 시도하시려 했으나 설치불가 키보드 ps2로 설치를 하셨으며 셋팅도 하셨으나 안되신다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2779-6452이쪽으로 연락부탁드리고요 (최진호 기사님 내방 010-4336-9077) 이 기사님 요청부탁드려요
전면사운드 단자 인식불 보드 쪽 사운드 단자 인식이 됬다 안됬다 한다고 하심 보드와 케이스 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면이 잘 나오질 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 저녁 수령하셨고, 연결하려고 보니, 본체 전면 odd위쪽 커버가 파손되어 도착했다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면이 정상적으로 나오지실 않으시다고 하십니다./비용 ㅗ가금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅 되는 현상.
게임중 다운되는 증상입니다. -// 그래픽카드, 파워 불량일 가능성이 높음.
고객님이 익일 오후4시 전후로 해서 방문을 원하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -본사로 택배 올리기로 하셨다고 하십니다.- |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 응답중지 오류복구 발생한다고합니다.
드라이버등 수차례 확인하였으나 해결이 안된다고합니다.
같은날 20429903 / 20429904 번으로 같은제품 2대 구입을 해주셨으며
일련번호 바로확인이 어려워 먼저 접수합니다.
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원버튼이 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb인식이 안된다고하심. 후면은된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc연결하셨는데, 화면무감, 지포스 그래픽카드 연결시 화면출력안되고, 그래픽카드 제거후 보드내장그래픽카드 rgb케이블 연결시 화면출력된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 전면부 파손되었음. 전면부 선출고하여 진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 매우 심하다고하심. 케이스를 제외한 쿨러불량일경우 무상안내드렸으며, 케이스쿨러, 정상소음, 쿨러단순탈부착및 재조립해결시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 보안관련 사이트가 안된다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 몇일지나면 증상재발 한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
