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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 글픽드라이버만 설치하면 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 정상적으로안된다고 합니다 통신사 확인후 보드 불량 의심됩니다. 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
대구 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시동복구메세지 나오면서 부팅불. 포맷원하심. 기본 4만원안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 글픽카드쪽에서 소음이 심하게 나는경우 부팅이 안되며 소음이 없을때는 부팅이 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 블루스크린이 자주뜨고 스스로 꺼지는 경우도 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 부산남구 대현1동 335-9번지 하모니빌 602호 주소변경 윈도우를 여러번 재설치해도 윈도우가 정상작동이안되고 하드 불량이 의심된다고 합니다.... 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 윈도우 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬이 안열린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 책상 위에 두고 아랫쪽에 충격만 줘도 게임이 꺼지는 증상발생. 하여 pc를 책상아래 놓고 썻는데 요즘나오는 고사향게임(아케이지)을 할 경우 게임을 키고 10초가량되면 화면 자채가 까맣게 됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os포맷 재설치도 해보셨지만 부팅안된다고 하십니다. 안전모드 부팅도안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 소음이 심함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 타는냄새가 나면서 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 삐삐 하는 비음이 들리시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. *** 장거리의 경우 비용추가 안내하였습니다. 비용 추가의 경우 미리 안내해주시고 진행해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 월요일날 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 노란빛이 띄는 증상으로 회수문의 |
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고객센터 |
대구 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 후면의 모든usb포트는 정상적으로 사용이 된다고합니다.
케이스 전면의 usb 2.0은 사용이가능하며 3.0만 인식이 되지않는다고 합니다.
빠른 연락후 방문점검 부탁드립니다. (참고: 해당 케이스는 내부에 메인보드의 3.0을 연결하는 케이블로 구성됩니다.) -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. (빠른 연락 요청하심.) |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-04 |
[A/S처리완료] |
