A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 받으시고 오늘 2-3시간동안 프로그램 설치하시고 윈도우 업데이트 받으시고 재부팅후에 언노운 하드에러라는 블루스크린이뜨신다고 하네요 하드불량아니면 메모리 불량 둘중에 하나인것 같은데 ... 하드에는 중요한자료가 있다고 하시네요 점검후에 요청리스트 올려주시면 바로 선출고 처리 해드리겠습니다 빠른처리 부탁드려요	가맹점	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장문제 있는것 같다고 하십니다. 부팅안된다고 하심. 하드디스크 제거하면 부팅된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치가 안된다고하심. 다른하드물려서 설치가 잘되는걸로 보아 하드문제인것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에서 소음이 매우심하시며(파워쪽인것같다고하심), 포맷하시는 중간에 게속 오류가 뜨며 설치가 잘되더라도 사용중 블루스크린이 뜬다고하심. 본체픽업하여 부품별 점검 필요하심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되는과정에 소음이 심함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./처음엔 잘 나오다 HDMI신호를 잡을수 없다는 문구가 뜨면서 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 증상으로 문의	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 있는것 같다고 하십니다. 현재 다른하드디스크로 사용중이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]한달전부터 전원이 잘안들어오다가 지금은 아예전원무감이라고하심. 고객님 빠른연락부탁하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd열고 닫기가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치(윈7)하시려는데 마지막에 게속 오류가 발생된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]내일 오후2시이후 방문희망하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /하루이틀사용을 안하다 전원을 켜면 한동안 깜빡임증상이 생기다 사라지는 현상으로 수리문의	고객센터	울산	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무가.ㅁ 메모리 탈착은 해봤다고 함. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 소음 심함. 부팅시에만 그렇다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 증상 동일. 픽업하여 판매처 입고하기로 협의됨. - 빠른 픽업 및 판매처 입고 요청 듧니다.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 게속 전원이 꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]

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