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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 가 꺼졌다 켜졌다 반복합니다. 모니터는 안켜집니다. 핸드폰 전화주시고 오시면 감사하겠습니다.... |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 흠 컴퓨터를 잘 몰라서 자세히는 모르겠지만 컴퓨터 자체에서 하드디스크 경고 표시가 뜨고 점검을 받으라고 경고를 줍니다.
컴퓨터도 처음 삿을떄와 다르게 많이 느려지고 또 자주 끊깁니다.
예전에도 하드에서 딱 딱 딱 하는 소리가 들려서 문의 드렸는데 이게 계속 나는게 아니라서 ..
그떄 기사님 께서는 문제점을 못 찾고 가셨는데 이번에는 하드문제가 확실합니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2012-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
윈도우 부팅 시 하드디스크를 인식하지 못하고,
Reboot and select proper boot device or Insert Bootmedia in selecte boot device and press a key 라는 문구가 출력됩니다.
윈도우 부팅 시디는 인식하나, 복구 및 새로 설치를 시도해보았는데도 하드디스크를 찾지 못하여 설치 및 복구를 하지 못합니다.
구입한지 1년도 되지않은 제품인데, 무상AS가능한지요? |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기숙사 짐을 집으로 보내면서 대한 통운 택배를 이용했는데 짐을 험하게 다뤘는지 이불 같이 넣어서 완충을 했음에도 컴터가 좀 박살이 났습니다.
다른건 일단 다 잘 돌아가는데 그래픽 카드...부분이 좀 제대로 타격을 받았는지 인식에서 문제가 있네요. 그래픽 유틸을 다시 깔고 했는데도 제대로 인식이 안되는걸 보면... |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1온라인게임만 접속하면 블루스크린이 뜬다고하심. 윈7사용하시며 포맷도 해보셨다고하심. 두대 모두 동일하다고하심. 해당겜은 이전에는 잘되셨다가 요근래들어서 그렇다고하심. -픽업점검될것이며, 하드웨어개별테스트시 테스트플에서 이상없을시 정상작동및 호환성등 문제로 과금될수있는사항안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 받자마자 본체 연결을 했는데, 전원이 아예 안들어 옵니다. 전화통화로 전원버튼 점퍼가 빠졌는지 확인해보라고 설명드리며 해봤는데,
뺏다가 다시 끼워넣고 연결을 했는데도, 안된다고 하네요. 어떤증상인지 감이 오질 않습니다.
빠른 출장으로 문제점 잡아주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 키면 윙소리가 나면서 컴다운이 대거나 엄청 느려집니다.재부팅해도 마찬가지고 이문제로 얼마전에 a/s받아는데
마찬가지입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 xp로고화면까지만 나오고 진행불가. os재설치등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고함. PC-네트워크 정상. 네트워크-인터넷X 표시, 랜드라이버 정상설치되어있음. 2일전정도까지는 잘 됬었다고함. 갑자기 안된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 및 블루스크린 뜨면서 부팅불. os재설치는 시디가 없어 못하신다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-7525-9348 변경되심 블루 스크린 오류메시지뜬다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드뜨면서 부팅불가. os재설치는 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두개를 구입하셨는데 두대가 모두 좀 이상하시다고 합니다
한대는 현재 부팅이 안되시는 경우이시구요 그러니까 본체에 전원은 들어오는데
모니터에 화면이 안나오는 증상입니다
그리고 한대는 사용중에 갑자기 모니터 가 나가버리신다고 하사네요
가셔서 점검을 해보셔야할것 같네요
수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두개를 구입하셨는데 두대가 모두 좀 이상하시다고 합니다
한대는 현재 부팅이 안되시는 경우이시구요 그러니까 본체에 전원은 들어오는데
모니터에 화면이 안나오는 증상입니다
그리고 한대는 사용중에 갑자기 모니터 가 나가버리신다고 하사네요
가셔서 점검을 해보셔야할것 같네요
수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임을 하면 일정시간 지나서 컴퓨터가 그냥 꺼져버립니다.
그리고 그렇게 꺼지고 나면 바로 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오질 않습니다. 일단 웹서핑이나 포토샵 작업등을 할땐 몇시간을 해도 멀쩡한데 3D게임 할때만 이러네요. |
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가맹점 |
강원 |
2012-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 눌렀을 때 파워 자체가 들어오지 않음
파워서플라이에 문제가 있는 것으로 보임 방문 as요청 드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중(3~4시간) 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드는 확인안되며 os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
