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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 케이스 패널에 연결 부분이 부러진 부분이 있다고 하십니다. 먼저 선출고 요청 하시고 방문하여 재장착 해주시면 될거 같습니다 - 영주
케이스 전면은 회수 안해주셔도 되므로 참고하시길 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오는데 화면이 안 나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 안열린다고하심. 스타등은 되신다고하심. 익스플로어 재설치 안내드렸으나 자가설치불가-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면이 안나오며, 사용중 다운되는 증상도 잦았다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 잠깐 전원 키면 부팅 되더니, 지금은 아예 부팅 안됨.내장 밧데리도 교환했고, 보드 전구는 켜지던데,, 출장수리 부탁 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 오류 등으로 인하여 윈도우 재설치를 하시는데 애로사항이 많으시다고, 출장설치 부탁하셨습니다. 윈도우는 정품 구매하셨습니다.
고객님께서 토요일에 방문 원하셨습니다.
또한 윈도우 설치 후 인터넷 오류 등의 사항 체크 부탁드립니다.
잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 멈춤증상임. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜고 좀 있으면 블루스크린 뜸. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅에서 무한재부팅되면서 타는 냄새도 난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되며 전체적으로 느린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 결제시 설치하라는 프로그램들이 설치가 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 5분만 지나면 전체적으로 매우느려지신다고하심. OS문제일수도있을것같다고하심. 픽업점검되며 OS문제일경우 출장비및설치비과금되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
