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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 켜니 쿨러소리도 약하고 dvd버튼 눌러도 나오다가 들어가버리고 쿨러소리도 잦아들고 전원케이블도 모니터껄로 바꿔봤으나 펜 자채가 안돔. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 f1키를 눌러야 진입되고, cmos low battery 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딱딱 거리는 소음이 발생하고 속도가 많이 늦다고 하십니다
하드디스크쪽 불량인거 같으니 선출고 요청 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를켜면 리부팅 반복. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 열면 식별되지 않은 네트워크라고 뜸. 윈도우 재설치도 해 보았으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비요등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이안되며 안되는과동시에 컴퓨터 내부또한 렉현상이 발생하는듯 합니다. 버퍼링? 와서 한번 봐주셧으면 하네요. // 인터넷을 열면 버퍼링이 너무 오래걸림. 주변에 물어보니 공유기와 모뎀등 초기화 해보라 해서 했더니 그 후로는 아예 인터넷 불가. - 부품불량 외 증상 비용전액청구 안내함. |
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가맹점 |
인천 |
2012-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨에서 동일한 사양으로 2대를 주문했습니다. 이 컴퓨터도 부팅 시 4번의 음이 울리며 메인보드 손상으로 보입니다. 부팅 버튼도 잘 눌리지 않습니다. 케이스가 불량인것 같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 컴퓨터 본체에서 삐-소리가 4번 울립니다. 인터넷 검색 상 메인보드 자체내의 증상이라고 합니다만 전문가가 아니기 때문에 건드리지 못하고있습니다. 수리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 점검시 잠시 사용은 되시나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치는 여러차례 받아보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./A/S진행과정에서 택배사의 실수로 제품파손이 되어 교환진행건 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 나갔다고 하십니다. 그 후에 전원무감.. 비용은 니즈컴으로 말씀주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼로 구성시 dvi단자 사용불가. 별도 설치시에는 dvi된다고 함. nvidia제어판에서도 듀얼 모니터 확인 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 모니터와의 호환성 문제등에도 청구 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임중 화면이 껴졌다 켜지면서 고객님댁 전등들도 나갔다 들어옴.. 파워문제로 사료되며 파워를 다른제조사것으로 선출드리오니 교체바랍니다. -판매처(원준님)접수. |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-12-28 |
[A/S처리완료] |
