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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 본체내부에서 윙하는 소음이 크게 들린다고 하십니다. 여름엔 괜찮았는데 날씨가 추워지면서 소음이 커진것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시 빠르면 5분 늦으면 2시간정도 있다가 화면에 출력이된다고합니다.
또한 pc꺼놓은상황에서 어느때 보면은 pc가 자동으로 켜져있다고 합니다.
고객님 본체를 직접 오마이피씨에서 점검받기를 원하셔서 본체픽업후
빠른 시간내 오마이피씨로 발송요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 ram vga탈착해보았으나 동일.// 하드디스크 없이 출고된 제품입니다. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시 블루스크린 발생됨. 불팅불가.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키니 불꽃과 함께 타는 연기가 나서
급하게 컴퓨터를 끄고 본체 후면 선을 다 분리 했습니다.
그리고 한참뒤에 다시 꽂아보니 전혀 작동하지 않습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2012-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구만 계속 됨. 부팅이 안됨. 하드문제같음. |
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홈페이지 |
전북 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 펜쿨러 소음이 심하면서 컴퓨터 본체에 띠띠 이상한 소리가 나면서
모니터에 신호도 안잡혀서 윈도우 자체에 화면이 보이지 않습니다.
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홈페이지 |
경남 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령하여 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 올려주시는대로 바로 선출고 해드리겠습니다
블루스크린이 뜨시는데 너무 애마한 코드라서 그냥 다 변경할려고 합니다
그래픽카드 / 메모리 / 메인보드/ 하드 이렇게 올려주시면 됩니다
그럼 빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
인천 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 같은 제품으로 2대 구입하셨으며
한대는 잘 작동이되나 한대는 usb연결시 반응이 없다고 합니다.
전면/후면포트 모두 확인하였으며 장치관리자의 드라이버 또한 설치가 잘되어 있다고 합니다.
고객님께서도 다시한번 윈도우는 설치하신다고 하며
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 한번 리부팅된후 다시 켜지고 화면은 아예 무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. 어떤때는 될때도 있다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 드라이버를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검정색 화면에 "컴퓨터연결된 장치와 통신하는동안 오류가 발생. 장치가 사용중인 동안 외부 usb 드라이브와 같은 이동식 저장장치 분리 또는 발생한 하드드라이버 또는 시디롬 드라이브와 같이 문제가 있고 하드웨어가 오류가 발생" 오류메세지 뜸 기사님 방문요청하셔서 점검 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치하면 윈도우 부팅불가. 윈도우 재설치 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-01 |
[A/S처리완료] |
