A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검도 다 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하고 드라이버 설치완료 하셨는데 키보드 마우스 인식이 안된다고 하십니다. 현재 os재설치도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료/ 부팅불 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	대구	2012-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞쪽usb가 안쪽으로 들어가셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치시(xp이시나 다른분이 주신거라 sp버젼은모르심)하드인식이 안된다고하심. 하드 및 시디롬은 구매한제품이 아니시며 기존사용하시던 제품이심. 구매하신 부품불량이 아닐시 과금되심추가안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아무것도 클릭이 안된다고하심. ctl+alt+del키는 먹혀 작업관리자창만뜨신다고하심. 출불지역으로 시내 연동센타(한솔씨앤피)로 시내나오실때 내방하시기로하심. -방문시 부품불량아닐시 점검료 과금되심안내드림	고객센터	제주	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중이나 시작할때부터 모니터에 화면이 안들어오시구요 윈도우 진입음이나 소리를 나신다고 하네요 그래픽카드단자쪽 불량이 거의 확실하신것 같구요 그래픽카드 선출고해드리겠습니다 그럼 빠른 처리 부탁드릴게요 아그리고 이거 배송중에 파손으로 선출고를 한번 해드린거라서 일련번호가 20424774 에서 20424785 로 변경되었거든요 이것도 변경 부탁드릴게요	가맹점	경북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나오며 부팅안되고, os포맷 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하시고 연결하셨는데 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니고, 드라이버 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 잠시는 되셨다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부 usb로 장치 연결시, 화면이 꺼진다거나 화면이 지직거리는 증상 나온다고 하십니다. 프로그램 에러메세지도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 화면이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체부팅시 소음이 심하게 납니다 그러다가 어느정도 시간이 조금 지나면 조용해집니다 ODD를 선을 다시 연결했더니 (SSD 새로설치하면서) 열리고 닫히는건 되지만 시디넣고 인식이 안됩니다	홈페이지	대구	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용시 화면이 막떨린다고하심. 주기는 2시간~4시간간격이라고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -피씨온- // 고객님 블루스크린 나오는증상으로 연락오셔서, pc픽업 진행중이라고 하십니다.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받으신후 os설치를 하셨으나 설치후 동일하게 불루스크린발생 되신다고 하십니다. - 현장조치시 sw관련문제일시 설치비용 청구 될수 있음을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 계속 다운되고 멈춤. 하여 윈도우를 재설치 하였으나 전체적으로 많이 느리고 부팅이 오래걸림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]

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