A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 불루스크린이 자주 발생 되시며 os설치도 여러번 해보셨으나 동일 다른 하드 ssd로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷창이 안열린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 접수하여 본체 판매업체에서 교체as되어왔는데, 현재 본체 전원도 잘안켜지고, 켜지더라도 화면이 보라색으로 나오는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장 제조사 문의하라는 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함. 후면단자에 불도 안들어온다고함 - 최원준/	가맹점	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장문제가 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대구	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을켜면 처음은 무조건 안됨. 재부팅하면 작동함. 처음부터 그랬는데 괜찮아지겠지 하고 계속 썼었다고함. 유상서비스 나올수있는부분에 대해 안내함 - 최원준	가맹점	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 두대는 파워 전원이 건들면 나가서 다운 부팅은 되고 또 한대는 재부팅 증상이있다고 합니다. 확인후 소프트웨어 불량시 고객부담 하드웨어 불량시 니즈컴 부담입니다.	가맹점	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며 내부는 확인해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임시 화면깨짐증상	홈페이지	경북	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도중에도 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]쿨러소음이 심하시고 과열때문인지 모르겠지만 전원이 사용중 나간다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc부팅이나 사용중 하드디스크에 문제가 생겼다는 메세지가 나오고, 속도가 전체적으로 느려지셨다고 하십니다. os재설치해보셨으나 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원은 들어오나 화면이 안나오는 증상으로 문의	고객센터	부산	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전 as시 하드교체받으셨으나 부팅및 속도가 많이 느리시며 하드에서 딱딱 하는 소리가 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입한 제품인데 촛점이 맞지않아 문의	고객센터	서울	2012-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 화면출력이 안되거나 다운되는 증상이 있으셨다고 합니다. os재설치도 여러번 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-11-06	[A/S처리완료]

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