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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 있는것 같다고 하십니다. 현재 다른하드디스크로 사용중이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]한달전부터 전원이 잘안들어오다가 지금은 아예전원무감이라고하심. 고객님 빠른연락부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd열고 닫기가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치(윈7)하시려는데 마지막에 게속 오류가 발생된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]내일 오후2시이후 방문희망하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /하루이틀사용을 안하다 전원을 켜면 한동안 깜빡임증상이 생기다 사라지는 현상으로 수리문의
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고객센터 |
울산 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무가.ㅁ 메모리 탈착은 해봤다고 함. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음 심함. 부팅시에만 그렇다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상 동일. 픽업하여 판매처 입고하기로 협의됨. - 빠른 픽업 및 판매처 입고 요청 듧니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 게속 전원이 꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘되다가 갑자기 꺼져서 안켜집니다
전원을 내렷다 키면 0.1초 불 들어오려다 다시 꺼진상태로 아무 반응 없습니다
산지 하루만에 이래서 답답 하네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 2~3초돌다가 전원나감. 증상반복. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이 잘안되고, 검색사이트에 검색을 하게되면, 새로운창이 열린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스전면 usb2개단자 인식이 안된다고하심. 후면은 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장으로 연결시 화면무감. 내장으로 연결하면 화면나옴. 일단 내장 연결하여 윈도우 설치한 상태라고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 파바박 소리나셨고, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-26 |
[A/S처리완료] |
