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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬덮개스프링이 시디롬이 자동으로 열리고 닫히다가 튕겨져나갔는데 사라졌다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 고장의심된다고 하심. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅반복되다가 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2012-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전윈을 켜면 삐 삐 소리가 몇번 울립니다
화면에 아무런 변화도 없구요
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 비프음 3번들린후 부팅불 주변에서 점검시 보드 문제라고 하셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부
품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과
A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./스탠다드 모드일경우 초록빛으로 나타나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게속 랙이 발생되서 근처 센타에서 점검하니 하드디스크 배드섹터가 발견되었다고하심. 현재 다른하드로 이상없이 껴서 쓰고있다고하심. 수리요청하심. 데이타는 백업해두셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오이산 모니터에 화면이 1~2초 정도 잠깐 들어오신후 화면무감 모니터 다른곳에 연결시 정상작동 이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 난다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]파워전원소켓이 헐거워서 자꾸전원이꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]수업중엔 통화가 어려울수있으니 문자라도 남겨주시기 바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다./올해 구입한 제품인데 세군데 불이 다 점등되면서 작동이 되지않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 켜시면, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-11-06 |
[A/S처리완료] |
