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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되어 주변업체에 의뢰하셨는데, 메모리카드 고장안내 받으셨고, 업체 메모리카드 장착해서 OS설치 및 사용중이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부가 파손및 불량으로 케이스 전면부를 선출고로 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 가끔켜져도 비프음만 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터화면에 흰색줄이 화면가득 나온다고 하십니다. 그래픽카드 제거후 내장VGA로 연결시 에러메세지 나온다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 화면이 검정색임 기사님 방문하셔서 점검 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임실행시, 화면이 검게변하거나 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 메모리덤프 블루스크린뜨신다고하심. 장거리비용부과되심안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 실행도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [전원무감]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd-rom이 인식이 안됨 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
전북 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 전면부파손. 케이스 선출고후 교체진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이상한게 자꾸 나오고, pc내부 소음문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 |
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고객센터 |
제주 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건//컴퓨터 작동이 잘 되질 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]방문을 언제하시든 접수 확인하시는데로 전화달라고 부탁하셨습니다. 미리 연락후 방문바랍니다./줄생김 현상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]월요일 방문 희망하셨고 미리 연락후 방문바랍니다./두대를 구입하여 듀얼로 사용하고 계신데 그중 한대가 너무 노랗게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. reboot and select proper boot device 메세지 나오며 하드디스크에서 드륵드륵 소리난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/화면무감 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-12-14 |
[A/S처리완료] |
