A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// pc사요중 블루스크린 나온다고 하십니다. 재부팅시에도 증상나오며, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치안됨. 설치완료후 특정파일이 없다고 나오면서 부팅안됨. USB로 설치중인데 두대구매했으며, 한대는 되고, 한대는 안됨. CD롬으로 시도해보았으나 설치안됨. 어제부터 지금까지 저랑 통화하면서 이것저것 해볼수있는건 다해봤는데 안됩니다. 기사님이 방문하여 조치해주시고, 해당CD가 문제거나, 해당 USB가 문제여서 기사님이 방문하여 윈도우 설치했는데 정상설치되면 비용발생할수있음 안내했습니다 - 최원준	가맹점	서울	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하여 윈도우7설치하시는데, 부트매니저 에러메세지 나오며 설치진행이 안된다고 하십니다. 설치하신 윈도우cd는 다른pc에서 정상작동되는 cd라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운되더니 부팅이 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 소명자료 보내드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 전원무감. pc를 따뜻하게 해놓으면 켜진다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 점검 후 정상일경우에는 비용청구 안내함.	고객센터	서울	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 5분정도 소음이 심하게 나다가 점점 줄어듭니다	홈페이지	충남	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 꺼진뒤로 현재 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 설치해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오는 증상발생. 여러번 껏다 켜야 나옴. -	고객센터	제주	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [급하다고하심]부팅지 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. 램탈부착상당을 이전에 받아 해보았으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임 실행시 15분가량 사용하시면, 화면이 파랗게 변하며 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd버튼을 누르니 반쯤 나오다가 전원꺼짐. 그 후로 전원무감. 육지 영암에서 이동되었습니다. 부품 케이블 탈착 정상동작시에도 고객께 전액청구 됨을 안내하였습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지셨고, 현재 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 불량 인식자체를 했다가 안했다가 하구요 모터 소음 긱긱하는 소리가 들리신다고 하네요 근처 수리기사가 윈도우 설치할려고 왔다가 고장 확인했다고 하구요 하드 선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요 바로 보내드리겠습니다 빠른 처리 부탁드리구요 수고하세요	가맹점	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검 요청하심. 증상 확인해주시고 진행 부탁드립니다. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. --> 죄송합니다. 유상부분 및 개인정보 확인하느라 증상 확인 못했네요. ㅠㅡㅠ	고객센터	경기	2012-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 런타임 에러 서버 찾을수 없다고 뜨고 그 후에 인터넷 끊김. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	제주	2012-12-20	[A/S처리완료]

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