A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 계속 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다. 본사에서 직접 테스트 점검원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 크게 나온다고 합니다 특히 안그랬는데 부팅시 소음이 많이 크다고하네요 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	부산	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]블루스크린발생. -판매처 인포넥스접수.	고객센터	경기	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 전원무감증상 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면에 펜이 돌다 안돌다 하시며 소음도 크게 나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력안되며, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러부분에서 소음이 나오다 안나오다 하시며 현재는 안전모드 표준모드도 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 점검 안내해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 부팅시화면무감. 램탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 부팅시화면무감. 램탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오고 진행 안된다고 하십니다. os재설치는 안해봤으나 h/w문제같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 부팅디바이스를 찾을수없다고 나온다고히심. 몇번as를 받으셨다고 하시는데 본사기록에는 9월1회밖에 없음을 안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면 돌아가는 소리만 들리고 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님os설치시및 설치후 부팅속도가 15~20이상걸린다고하심. 재점검요청.	고객센터	서울	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 여러번 누르셔야만 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시고 5분가량 지나면, 윙 소리나며 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-12-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 게임시 10분이내로 전원이 계속 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-10	[A/S처리완료]

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