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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시(피파온라인) 렉이 심하고 멈추는듯한 증상이 자주 발생 되시낟고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단펜에서 소음이 드드득 거리는 소음발생. 구매시부터 계속되는 소음이 있었는데 괜찮아질수도 있다고 해서 참았지만 계속하여 소음발생. 측면을 열어서 봤을때 케이블이 걸리는건 없다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 pc받고 2번정도 잘 되다가 동일하게 부팅불가. 부팅시 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.// 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 중간에 블루스크린이 뜨거나 컴퓨터가 멈추는 증상이 있음
pc 사용을 중간에 10분 정도 멈추면 컴퓨터가 다운되는 현상도 있음
(오늘 오후나 내일 오전-오후) |
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홈페이지 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 시작시 블루스크린이 뜨고 시작이 안됨.
메인보드나 그래픽카드 또는 하드드스크 점검 필요합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품불량일 경우 최대한 빠르게 선출고 해드리겠습니다 빠른처리부탁드려요
컴사양에 비해서 컴성능이 떨어지신다고 문의를 주셨습니다
바이러스나 윈도우적인 문제일 경우 비용이 추가된다고 안내드렸구요
컴 부품쪽이라면 오버클럭이나 그래픽카드쪽의 문제일 가능성도 있습니다
점검해주시고 연락주시면 바로 부품 보내드리겠습니다
그럼 빠른 처리 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.램탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨으며 그후 부팅시 애러메세지이후부팅이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체를 켜면 바로 꺼지는 증상이 있으시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용도중 전원이 꺼짐 팬도 돌다가 멈춤증상임. 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
인천 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 하단부에 백라이트가 나간거 같아 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원나감증상. -컴퓨터365접수. |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트 디바이스 오류 발생. 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 이상한 소리가 났었는데 현재는 부팅불가. a disk read error발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검 안내는 해드렸으나 점검요청 원하시며 전면usb단자가 벌어져있으시며 인식이 잘 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면까지 가고 재부팅된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-29 |
[A/S처리완료] |
