AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]고객님께서 퇴근후에나 시간이 된다고 하셔서 방문전 미리 고객님과 통화하시어 시간약속을 잡기 바랍니다. / 오른쪽 하단부분이 가끔씩 어둡게 나오는 증상으로 수리문의
고객센터 서울 2012-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc리부팅 반복 현재는 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2012-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제저녁까진 잘되엇는데 종료후 외출하고 와서 본체파워버튼을 눌럿더니 뒤에 파워 부분에서 스파크가 일어난후 부팅이안됩니다
홈페이지 경기 2012-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 구매한지 네달되었어요. 초반엔 가끔 몇일에 한번 바탕화면 넘어가면서 시동복구라는 창이 뜨면서 오류보냄이라고나왔고 인터넷상에서 사진같은 파일을 올리고자 사진첨부를 누르면 사용중이던 인터넷창이 팍꺼지구요 얼마전부턴 컴퓨터를 켤때마다 바탕화면에 하드 디스크 문제가 발견되엇습니다 라는창이떴구요 그래서 컴퓨터 센터에가서 포맷도 해봤지만 하드 디스크 오류는 여전했습니다 그후 인터넷창도 켜면 뭔가 창이 떳엇지만 바로꺼지고 바탕화면에 설치된 파일만 실행이됬어요 백업,복원으로 시간을 돌린 후엔 인터넷은 켜지나 로그인및 다운로드 들은 안됬구요 정상적으로 컴퓨터를 켜면 윈도우화면과 바탕화면까지 넘어가는 중간쯤 블루스크린이뜨며 숫자가 100이되면 컴퓨터가 강제 재부팅 되는 상황입니다 바이러스 검사도 백신으로 하면서 사용했지만 바이러스는 발견된적은 없습니다. 포맷도 구매초반부터 종종 오류가잇어 최근했구요 현재 휴일이니 월요일날 빠른 방문 희망합니다.
홈페이지 강원 2012-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CD넣는 곳이 누르면 나왔다가 바로 들어갑니다. 그래서 CD도 못넣고 있습니다. 출장 방문 전 전화 연락 바랍니다.
가맹점 대전 2012-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터전원이안켜집니다 가끔 켜져도 모니터에 아무것도뜨지않고 키보드와마우스에 불이안들어옵니다
홈페이지 서울 2012-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 켜지질 않습니다 잭도 여러번 꼽았다 빼보고 vga카드 메모리카드도 여러번 탈부착 해봤지만 안되네요
홈페이지 경남 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 서플라이가 나갔는지 부팅이 되지 않습니다.
홈페이지 부산 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 뒤 보드쪽이 안 나온다고 하심 확인후 방문 부탁드립니다.
가맹점 서울 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 선출고 해드릴테니 최대한 빠른 처리 부탁드릴게요 컴 사용중에 게임이 팅긴다던가 블루스크린이 뜨시는 경우가 종종 있어서 윈도우 재설치하셨다고합니다 재설치후에도 블루스크린이 뜨고 드라이버 설치하는데도 블루스크린이 뜨신다고 하네요 메모리나 하드쪽이 의심이 되구요 테스트하셔서 올려주시는데로 바로 처리해드리겠습니다 빠른 처리 부탁드릴게요
가맹점 서울 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 리니지 및 웹서핑시 나오시며 os설치도 해보셨으나 동일 3~5분정도 다운되시다 작동이 되시거나 그상태로 멈춰있으시다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]동영상볼때는 괜찮으시나 3d게임할때면 반점이 생긴다고하심. 그래픽이깨진다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면이 정상적으로 출력이 안되시며 간혹 출력이 되시나 화면이 꺼지시기도 하신다고하십니다/비용 과금 안내함
고객센터 경기 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//사용중 화면이 꺼지신다고 하십니다 키보드 불은 들어와 있으시다고 하십니다. //비용 과금 안내함
고객센터 부산 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린 218번뜨심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치시 퍽 소리이후 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼 누르니 켜지는 듯하더니 2초도 안되서 꺼지면서 계속 반복이 됩니다. 작년에도 이런증상을 보여서 수리를 했었는데 또 똑같이 그르네요 그때 기사분이 앞쪽에 USB 꽂으면 안되는데 꽂아서 그랬다고 하셨는데 이번엔 USB 꽂은적도 없고 멀쩡히 잘 되다가 갑자기 이런 증상을 보이네요
홈페이지 대구 2012-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 10월 25일 컴퓨터를 받아 윈도우를 설치한 후 컴퓨터가 꺼졌다켜졌다를 반복하였습니다. 그래서 본체를 열어 메인보드에 꼽여있는 선들을 확인하는 과정에서 뽑은 선들을 어디에다 다시 꼽는 줄 모르겠습니다. 그리고 컴퓨터가 제대로 작동하는지 확인 부탁드립니다. 메인보드에 문제가 있는 것 같습니다. 원도우7이 현재 깔려 있는 상태입니다. 감사합니다.
홈페이지 부산 2012-10-26 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원은 들어오나 화면이 안나오며 가끔씩 저절로 꺼지는 증상으로 문의
고객센터 세종 2012-10-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 보드 불량 의심된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-10-26 [A/S처리완료]
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