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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨지거나 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다 내부 점거을 해보셧으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램(고객님께서 별도로 사용하시는 분석프로그램) 사용시 재부팅 증상이 되신다고 하십니다.점검해보신건 없으시다고하심(호환성관련부분 유상안내 as완료불가부분도 안내해드렸습니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다 점검은 해보셨으나 점검요청 원하신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 후면스위치 및 전원케이블확인해봤다고함(어제까지는 잘 썼다고함) - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 펜이 돌지 않으시며 전원이 들어오지 않으시다하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어 온다고 하십니다. 윈도우등 서맃 완료 하여 발송해드렸습니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 1분동안 소음이 굉장히 심하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딱딱거리는 소리가 나고 멈춤증상 발생. 껏다가 켜면 하드를 못잡는 경우도 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검하시고 올려주시면 선출고 해드리겠습니다
12-10-18일 컴 전원이 들어오다가 안들어오다가를 반복하다가 현재 아예 무반응 으로 아예 전원이 안들어오신다고 함
보드나 파워 쪽이실것 같은데 점검하시고 올려주시면 오늘이라도 선출고 바로 해드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요 |
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가맹점 |
전남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 안들어 간다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
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가맹점 |
대구 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. =- 만료. 출장비용 및 ㅁs비용등 전액과금 안내함. - |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 사용을 많이 하는 작업을 하면 소음이 심해지고 튕기거나 느려지는 증상 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. //지인분이 와서 봐주고 가셨는데 잠깐 좋아지는듯 하더니 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바로 선출고해드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요
컴퓨터 받으시고 소음이 나셨다가 안나셨다가 해서 내부를 보셨는데
파워 부분에 손을 대면 소음이 없어진다고 하시네요 배송 파워에 충격이 가서 좀 틀어진것 같습니다
파워 바로 보내드릴테니 빠른처리 부탁드려요
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가맹점 |
대구 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만들리고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고합니다. 확인후 방문 부탁드리고요 하드웨어불량 니즈컴 청구 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력 안되는 증상이 나온다고 하십니다. 정상작동되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX712UST][하나비젼텍 입고]내일까지 방문희망하셨습니다.선생님이시라 전화가 안될수있으니 문자라도 남겨주시기 바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./흰점이 생기는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
