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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지 나오며 다운된다고 하십니다. 재부팅 후에도 동증상 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이며..화면무감임..지난번 증상이랑 다릅니다. -신우아이티접수.
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방금 신청하셨던 하드문제는 해결되었으나, ODD가 매우 시끄럽다고, 교체요청하심. 선출고진행해서 교체해주시면 감사하겠습니다 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 그래픽 드라이버설치후 리부팅시 응답없음이 뜨시며 반복설치 인터넷 상으로 다운시 동일 안전모드로는 부팅이 된다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 버벅거리고 멈추는 증상 발생. 내부에서 틱틱거리는 소음이 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// pc연결을 못하신다고하시며 출장 점검요청 원하신다고 하십니다.- 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 // 인터넷 연결불. 인터넷 기사분이 오셨으나 안되시며 드라이버 안내는 했으나 잘모르신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 부팅시 디스크리드에러메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 dvd동영상 실행이 안되고, 파워도 약한거 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단부분 쿨러에서 소음이 심하게 들리시며 종료시까지 소음이 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb부분이 인식이 잘 안되신다고 하십니다. -센터접수- |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 / vga 팬 작동불
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 자녀분이 사용하는 pc이기에 고장증상은 잘모르겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//만료// 윈도우 설치가 전혀 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검은 해보신거 같으시나 잘 모르시겠다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 익스플러 오류가 자주 뜨시며 별도로 점검은 어렵다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블소만 하시면 5~10분내로 재부팅이 된다고하심. 드라이버만 재설치 해보셨다고하심. 드라이버재설치후 1~2시간정도잘되다가 증상다시나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-03 |
[A/S처리완료] |
