A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 시동복구라는 메세지가 뜨시기도 한다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 시간이 어느정도 지나면 글픽카드에서 쇠갈리는 소리가 나며, 사용중 전원이 나감증상이 있다고하심. 고객님 지금은 파주시나 몇일후 서울로 이사를 가신다고하시어 파주센타에서본체픽업하여 판매처로(원준님협의됨)발송드리며 판매처에서 as후 고객님 이사하시는 서울주소로 직발송해주시기로하심. 고객님 지금 서울주소는 정확히 모르셔서 판매처 연락처 안내해드렸으며 주소확인후 판매처로 연락하시어 서울에서 받으실주소 말씀주시기로함.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노랗게 나옴. 케이블 교체 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]시스템새로설치및 백업등등 문의. -유상안내드림.	고객센터	충남	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 안들어온다고하심. as받은후 이틀간 잘되다가 갑자기 안된다고하심. 유무상안내는 문자로 받아보시기로함. 발송완료	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러 메세지가 뜨시며 시모스 초기화및 ㅇos설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제*** 정상동작*** 호환성 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이는 교체해보셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 펜만 돌며 전혀 부팅이 되질 않으씨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 발생되시며 완전히 껐다켜야된다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜고 5~10분이 지나지 않아서 블루스크린이 뜨고 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복해요.	홈페이지	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 비프음만들리고 화면출력안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 비프음만 들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅순서가 잡히질 않으시다고 하십니다. 설정 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜 애러가 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-12-11	[A/S처리완료]

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