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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]오후 4시이후방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./정전이후 모니터를 다시 켜니 밝은빛을 따라 줄생김현상이 나타나문의(다른컴퓨터에 연결시에도 같은 증상이라 하십니다) |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메세지나오면서 화면깜빡임. 드라이버 최신버전, 옛날버전, CD버전 다 설치해봐도 동일하며, 그래픽드라이버 삭제시 증상없음. 그래픽선출고후 방문해주세요. 연락은 010-6222-6822 로 주시고, 택배받는시간에 따라 익일 방문 어려울수도있다고 안내했지만, 가급적이면 내일 방문해달라고합니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 잘 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면깨짐 증상 및 그래픽카드 감지를 할수 없다는 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 휀이 안돌아가고 (교체요망) , 컴퓨터가 자동으로 꺼지고 리셋됨
파워서플라이 교체해주시고 아무튼 빨리 수리해주세요 |
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홈페이지 |
부산 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 근처 대리점가서 테스트해보셨는데 내장에서는 잘되었고 다른pc에 글픽카드 물리니 카드인식이 안된다고하심. 글픽탈부착도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체에서 딱딱 거리는 소리들리면서 멈추는 증상나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 비프음 나시면서 화면무감증상. 포맷등도 원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 10분 또는 한시간 정도 사용시 다운되시며 os는 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전된 이후로 pc리부팅 반복됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이깨짐현상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품재장착 해보셨으나 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 딸각딸각소리나면서 멈추며 재부팅시 소켓에러메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원을 켜시면 2~3초이내 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 헤드셋 스피커 모두 연결 해보셨다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 연결부위 확인 했으나 정상적으로 연결 했다고 함. |
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고객센터 |
전남 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 안되셨으나 현재는 전원도 안들어오시며 후면 스피커 연결시 안들리시며 전면은 들리셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-18 |
[A/S처리완료] |
