 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치후 시동복구가 드셨으며 주변업체를 통해 os재설치시 설치불가 배드섹터확인되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 반복되다가 현재는 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 PC문제로 안내해주셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
울산 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 혹은 사용중, 비프음 들리며 다운된다고 하십니다. 블루스크린도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10월22일 윈도우즈 부팅시 로고 나온다음 화면이 까막게 변하고 진행이 안된다고함 / 정품 os 구입하신분으로 윈도우즈 복구 솔루션 으로 재설치후에도 동일증상 빠른 방문점검 부탁드립니다 / 점검시 하드디스크 문제시 / 꼭 하드웨어 요청시 정품 윈도우 설치해서 발송해 주세요 적어 주세요 ( 전화주세요 오마이피씨로) -광래-
|
|
가맹점 |
경북 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불
무상기간 만료된 유상 접수건
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 안되신다고 하십니다. 내부 점검은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 내부에서 딱딱 소리가 나시며 속도가 많이 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]os설치후 드라이버설치전 인터넷은 되는데 드라이버만 설치하면 블루스크린뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 전원을 꺼도 본체 전원은 안꺼진다고 함. ** 본체 발송 요청드림. *** |
|
고객센터 |
강원 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러메세지가 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//dvd인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상. 외장에 연결해보셨다고하심. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 안전모드 표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 먼지청소 이후, 본체전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음이 있으시며 내부탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2012-10-22 |
[A/S처리완료] |
