A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하시고 연결하셨는데 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니고, 드라이버 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 잠시는 되셨다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부 usb로 장치 연결시, 화면이 꺼진다거나 화면이 지직거리는 증상 나온다고 하십니다. 프로그램 에러메세지도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 화면이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체부팅시 소음이 심하게 납니다 그러다가 어느정도 시간이 조금 지나면 조용해집니다 ODD를 선을 다시 연결했더니 (SSD 새로설치하면서) 열리고 닫히는건 되지만 시디넣고 인식이 안됩니다	홈페이지	대구	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용시 화면이 막떨린다고하심. 주기는 2시간~4시간간격이라고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -피씨온- // 고객님 블루스크린 나오는증상으로 연락오셔서, pc픽업 진행중이라고 하십니다.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받으신후 os설치를 하셨으나 설치후 동일하게 불루스크린발생 되신다고 하십니다. - 현장조치시 sw관련문제일시 설치비용 청구 될수 있음을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 계속 다운되고 멈춤. 하여 윈도우를 재설치 하였으나 전체적으로 많이 느리고 부팅이 오래걸림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 c00000021 메세지가 뜨신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 인터넷 포트에도 불 안들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (8738번 접수자분. 아드님이심. )	고객센터	인천	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 워드관련 소프트웨어 재설치 요청. 비용4만안내드림.	고객센터	인천	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 3~4회이상눌러야 전원이 들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 오류복구 메세지 나오며 부팅안되고, os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전면헤드셋에 헤드셋연결하여 사용하시려는데 상대방 채팅시 내소리도 상대방목소리도 안들린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원은 들어오시나 화면이 출력되지 않으신다고 하십니다. 정상적으로 사용하시던 모니터에 바꿔서 연결해보셨음에도 화면이 출력되지 않는다고 하십니다. 사업장이라 빠른처리 부탁드린다고 하셨습니다.	가맹점	경기	2012-12-12	[A/S처리완료]

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