A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 윗부분 케이스 상단부분이 잘 고정이안되어 usb부분이 덜렁거린다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 hard error 메세지 나온다고 하십니다. 청주쪽 센터로 내방하고 싶다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상세 주소는 부일건설 1층 자택입니다. 사용중에 갑자기 전원이 꺼졌으며 현재 파워버튼을 눌러도 전원이 안들어온다고 합니다. 유무상안내 하였으며 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충북	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 그래픽카드 제거하고 연결하니 정상작동 된다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐(타업체에 맏겨봤는데 보드문제라고했다고함). 익일 방문요청. 기사님선정시 시간약속을위해 통화부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경남	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전면단자들이 인식이 안되 내부를 열어보니 전면에서 나오는 선들이 보드에 하나도 안꼽혀 있다고하심. -정상구동될시 과금안내드림.	고객센터	인천	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에는 화면이 깨지는 증상이 발생되더니 현재는 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 바로 선출고로 해드릴테니 빠른 처리 부탁드려요 구입하신지 2주정도 되셨는데 하드에 찌르륵 하는 소리가 커지셨다고 합니다 더불어 윈도우 진입이 잘 안되시구요 3번 부팅에 윈도우는 1번 정도 진입이 되신다고 하네요 오늘 바로 하드 보내드릴테니 빠른처리부탁드리구요 내일 출장 부탁드릴게요	가맹점	서울	2012-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면에 연결시 스피커에서 또는 해드셋에서 한쪽만 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버 설치가 안된다고하심. 후면 랜포트에 불도 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 매우 느리다고함. 랜드라이버 및 윈도우 재설치 진행안내함. 랜포트에 불들어오는것이 붉은색으로 표시된다고함. 익일 방문 안내 - 최원준/	가맹점	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번과 같이 하드디스크에서 소리가 나면서 소리나는 순간에 샐행이 멈추었다가 되신다고 합니다. 종료도 잘 안되신다고 합니다. 하드디스크 교체 받으셨을 경우에는 잘 되셨다고 하십니다. 부품 선출고 가능합니다. -판매처게시판접수.	고객센터	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 느려지셨고, 그래픽카드로 화면출력이 안되어, 내장vga로 연결하니 화면출력 된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운증상이 있으시며 부팅시 하드애러가 뜨신다고 하십니다 별도로 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 사용중 본체를 건들경우 전원이 툭 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드드라이버 설치시 절전모드로 넘어가면서 키보드작동이 안됨. DVD-롬읽을때 소음이 심함, 그래픽카드와 odd선출고요청해주세요~성향숙	가맹점	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오고 바탕화면 뜰때도 있고 안뜰때도 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 타는냄셨고 현재 전원무감 딱딱 소리 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-10-18	[A/S처리완료]

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