A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상이 있었는데 현재는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른통화 부탁드립니다.	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨지는 증상이 있으시며 현재는 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅된후 파란화면에 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준 윈도우에서 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 안전모드에서는 인터넷 연결 된다고 하심. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 다운되거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 절전모드라고 하시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 잠시 사용을 안하고 놔두면 하드디스크를 삽입 하라는 메세지가 뜸. 부팅시부터 뜰때도 있다고 함.	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	인천	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a 디스크 애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	세종	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// dvi로 연결시 화면이 출력이 되시나 rgbfh 연결시에는 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 10월23일 하이컴방문접수 / 화면무감증상으로 D-SUB 연결한 상태로 그래픽드라이버 설치후 윈도우 진입시 화면이 정상적으로 출력되나 dvi로 연결 그래픽드라이버 설치후 윈도우 진입시 화면무감 증상 / 기존 드라이버 제거후 최신드라이버 설치후에도 동일증상 /DVI 연결후 드라이버 미 설치시에는 안전모드나 진입은 되나 드라이버 설치후에는 화면무감증상 그래픽카드 제품에 대한 점검 부탁드립니다 -광래-	가맹점	경남	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 퍽소리가 나고 전원 나간뒤 전원무감. 회손이나 손상의 경우에도 전액과금 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 처음 킬때 한번에 부팅 않대고 부팅이 된다고 해도 윈도우 화면이 떠야 돼는대 검은 화면만 뜸니다. 산지 별로 않되서 게임중에 블루스크린 뜨고 게임중 pc가 멈춘다고 합니다.	가맹점	충남	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지않음. 내장그래픽, 외장그래픽 어디에 꽂아도 화면 안나옴. 컴퓨터부팅시 삑 하는 1회비프음 발생(정상). 모니터문제, 주변기기 및 고객과실등에대해 비용발생함을 안내함 - 최원준	가맹점	경기	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅시 불루스크린이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 끊기는 문제가 있다고 하심, 인터넷 기사가 방문하였는데 회선에는 문제가 없다고 함, 드라이버 문제인지확인하시고 하드웨어 문제이면 선출고 요청 해주시요 혹시 하드웨어 문제시 외장 랜카드 있으시면 잠시 장착 해주실수 있으면 감사하겠습니다.	가맹점	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 최대한 빠른 출장 진행 요청하심.	고객센터	서울	2012-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-10-23	[A/S처리완료]

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