A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 버튼이 잘 안눌려져서 불편함	홈페이지	경기	2012-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 하십니다. pc속도두 느리다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	전남	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ** 윈도우 구매하신 고객입니다. ** ** 윈도우 부팅후, 화면이 나왔다 안나왔다 한다고 합니다.** ** 고객님이 최초 제품 파손이 되어, 저희쪽에서 다시 선출고 나간 제품입니다. (테스트 및 신경 많이 써서 발송처리해드렸는데요. 증상이 동일합니다.) ** 이 고객 잘 부탁드리겠습니다. **	가맹점	전남	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면도 안들어오고 본체에 빨간불도 안들어온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액 과금 및 단종상태로 as에 한계가 있을수 있음을 안내함.	고객센터	울산	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼졌다가 커지고 멈추기도 하며. 갑자기 파란 오류화면이 뜨면서 멈춤. 윈도우를 수차례 재설치하려 부팅 후에 포맷하고 설치중에도 계속 오류가 반복되어 설치를 마치지 못하게 됨. 하드웨어쪽 문제로 생각됨	홈페이지	서울	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체받으셨는데 전면usb단자 한개가 꽂히지가 않는다고하심. 배송시 파손의심. 또한, 보내드린 무선 키보드마우스셋이 있는데 같이 불량이라고하심. 케이스전면+유성키보드마우스셋 선출드리오니 받으시면 교체부탁드리며 불량케이스전면 수거하시면서 무선키보드마우스셋+수신기회수하시어 발송부탁드립니다. -판매처(원준님)접수.	고객센터	서울	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 5초정도후 꺼졌다 켜지며 파워에 연결된 보드케이블선 분리시 꺼지시지는 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /6개월전에 구입한 제품인데 흰점이 많이 생겨 수리문의	고객센터	대구	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재접수 요청 // 본체 전원은 켜지시나 5초정도후 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 탈부착 점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd열고 닫기가 정상적으로 안된다고 하십니다. 커버쪽 스프링이 문제 생긴것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 켜지시나 5초정도후 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 탈부착 점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [비보험]인터넷이 안된다고 하심. 유상안내드림.	고객센터	경남	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 안되시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-10-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입하여 작년에도 A/S를 받았었는데 또 초점이 안맞고 글씨가 번지는 현상으로 수리문의	고객센터	서울	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 액셀 이런 프로그램 사용시 화면이 깜빡 깜빡 하신다고 하십니다 모니터는 바꿔보셨으나 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느려지셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 우선 연락은 010-5032-5061 이번호로 먼저 해주시구요 현재 화면 불 상태이십니다 그럼 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	충남	2012-10-17	[A/S처리완료]

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