A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 출력이 안되고, 인터넷뱅킹 안되는 문제도 있었다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체 전원을 누르시면 몇초안에 전원이 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 원활이 되나 부팅후 화면이 흐릿함. 색이 선명하지못하고 색빠진듯한 느낌과 커서이동시 커서의 잔상이 남음. 일련번호:20318426	가맹점	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원은 켜지지만 화면이 거의 까맣게 나와 수리문의	고객센터	충남	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] unknown hard error // 또 동증상 있다며 클레임발생. 이전건 장기 미완료건으로 분류되어있으니 종료처리해 주십시요.	고객센터	전남	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 설치했으나 다시 부팅시키니 보드 이름 나오고 더이상 진행불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되시며 ps점검을 해보셨으나 동일 cpu100%까지 계속 올라가신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000001a 혹은 50 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]뻥소리나면서 파워나간후 전원무감. -비용은 고객님이 아닌 접수처로 추후 청구바랍니다.	고객센터	경북	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가 컴퓨터에서 ����~소리난다고함.	가맹점	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨신다고 하십니다 주변에서는 하드문제라고 하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋으로 연결시 잡음이 심함 헤드셋 변경해도 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시며 내부 점검및 모니터 교체해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅하시는데 cpu쿨러와 케이스팬이 돌았다 멈췄다 하시며 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// pc점검및 sw 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-11-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 새로운 시작에서 멈춤. 윈도우 재설치 시도. "디스크 0 파티션 x에 Windows를 설치할 수 없습니다" 라는 메세지 발생. 하여 hdd 케이블 탈착을 시도하였으나 보드쪽은 뽑기가 어려워 그냥 hdd쪽만 탈착함. 그 후로 윈도우 설치 부팅진입시 아예 파티션 표시 안됨. // 고객 정품 윈도우 구매자이며 비용 청구 부분시 최대한 판매처 지원 예정이니 현장에서 하이컴으로 연락 부탁 드립니다.	고객센터	대전	2012-11-07	[A/S처리완료]

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